Högskolan i Skövde

Detta examensarbete undersöker hur mörka designmönster i sociala mediers mobilapplikationer påverkar användares upplevelse av trötthet. Syftet var att analysera användarnas perspektiv på sociala mediers trötthet med avseende på gränssnittsdesign som använder sig av mörks design mönster. Studien använde en blandad metodansats med kvantitativa och kvalitativa datainsamlingsmetoder. Resultaten visar att samtliga undersökta mörka designmönster som visuella störningar, gränssnittsstörningar, hinder, dåliga standardinställningar och integritetsvilseledning bidrar till sociala mediers trötthet. I enkäter och intervjuer framkom att visuellt brus och röriga gränssnitt upplevs som särskilt utmattande. Deltagarna beskrev ofta tröttheten som subtil och långvarig, och rapporterade att de hanterade den genom att exempelvis stänga av notisar och ändra störande funktioner. Inga deltagare litade fullt ut på plattformarnas inbyggda välbefinnandeverktyg. Studiens resultat bekräftar tidigare forskning om att manipulerande designstrategier bidrar till kognitiv överbelastning. För att främja digitalt välbefinnande rekommenderas mer intuitiva, minimalistiska gränssnitt och större användarkontroll (t.ex. att standardinställningar är avstängda som utgångspunkt). Sådana åtgärder kan minska kognitiv belastning och lindra användartrötthet.

This thesis investigates how dark design patterns in social media mobile applications affect users’ experience of fatigue. The purpose was to analyze users’ perspectives on social media fatigue with regard to interface design that makes use of dark design patterns. The study applied a mixed-methods approach, combining quantitative and qualitative data collection methods. The results show that all examined dark design patterns such as visual distractions, interface interruptions, obstacles, poor default settings, and privacy deception contribute to social media fatigue. Surveys and interviews revealed that visual noise and cluttered interfaces are perceived as particularly exhausting. Participants often described the fatigue as subtile and long-lasting, and reported managing it by, for example, turning off notifications and modifying disturbing features. None of the participants fully trusted the platforms’ built-in well-being tools. The findings confirm previous research that manipulative design strategies contribute to cognitive overload. To promote digital well-being, the study recommends more intuitive, minimalist interfaces and greater user control (e.g., having default settings turned off by default). Such measures can reduce cognitive load and alleviate user fatigue.