Högskolan i Skövde

Syftet med denna studie är att undersöka vilka faktorer som påverkar montörers vilja att stanna kvar i organisationen samt att undersöka eventuella samband mellan intentionen att stanna kvar och faktorerna i det psykologiska kontraktet.

Teorin om det psykologiska kontraktet innebär att anställda gör ansträngningar som leder till förväntningar om belöningar i utbyte. Studien är fokuserad på utbytet och redogör för dessa olika faktorer och dess betydelse för viljan att arbeta kvar. Arbetet kartlägger således vilka olika faktorer som driver människan att vilja stanna kvar i arbetet. Studien är gjord ur ett medarbetarperspektiv eftersom det finns en brist på denna utgångspunkt i majoriteten av tidigare studier i ämnet. Forskning visar att förväntningar och motivation är individuellt och för att närma sig en lösning på den frivilliga personalomsättningen behöver fokus riktas mot individen snarare än gruppen.

En kvantitativ metod har använts i studien och en enkätundersökning har genomförts hos montörer i industrin. Montörerna har värderat hur viktiga de olika faktorerna i det psykologiska kontraktet är för att de ska vilja stanna kvar i organisationen. De har också fått värdera huruvida de anser att faktorerna förekommer i arbetet idag samt vilka befintliga belöningar de upplever är av betydelse för intentionen att stanna kvar. Analysen av dessa resultat har gjorts genom regressionsanalyser.

Resultatet visar att det inte går att dra några slutsatser om samband mellan de enskilda faktorernas betydelse för montörernas intentioner att stanna eller lämna sin anställning. Däremot visar resultatet ett samband när faktorerna slås ihop som en helhet. Sambandet gäller de faktorer de anser sig ha tillgång till idag och intentionen att stanna eller lämna. Det innebär att montörer behöver alla faktorer för att ett samband ska uppstå och att det därmed inte är tillräckligt med ett utbyte som enbart inkluderar ekonomiska medel för att råda bot på den frivilliga personalomsättningen inom industrin.

The purpose of this thesis paper is to map and explore which factors of the psychological contract that affect assembly line workers intention to stay within the organization.

The theory of the psychological contract involves the silent exchange of effort and rewards between the employee and the employer. This study focuses on this exchange and explains its factors and their importance on the intention to leave or to stay in the organization. It takes the perspective of the worker since that is underrepresented in today’s research about organizations and motivation of workers.

A quantitative method has been used and a survey study has been conducted. The respondents are employees at an assembly line in an industry corporation in Skaraborg. The employees were asked to rate the factors of the psychological contract. Regression analysis was used to analyze the possible relationship between the factors and their intention to stay in their positions at the assembly line.

The result of the survey shows a relationship between all of factors of the psychological contract combined and the intention to stay in the organization. However, no relationship could be found between the individual factors and the intention to stay. This implies that the psychological contract must be considered as an entirety and gives a hint that leaders and HR should not only focus on the economic factors when planning retention strategies, they should also consider the psycho-social factors as well.

Further research could include an exploring study of the effectiveness of the contract if it would be expressed. Also, a qualitative method could contribute to a more nuanced view of the factors. A different take could be a study about how the psychological contract is experienced depending on the employees’ bargaining power.

In summary, this paper gives leaders and HR employees insight into how valuable the psychological contract can be while working with retention management.