Högskolan i Skövde

Bakgrund: Hybridarbete har blivit en etablerad arbetsform för många yrkesverksamma med IT-relaterade arbetsuppgifter, särskilt efter Covid-19 pandemin. Arbetsmodellen erbjuder ökad flexibilitet och autonomi, men kan även leda till utmaningar relaterade till samhörighet, arbetsstruktur och tekniskt stöd. Tidigare forskning har främst fokuserat på organisatoriska och tekniska aspekter, medan medarbetarnas subjektiva upplevelser av motivation och produktivitet i hybridarbete fortfarande är relativt outforskade.

Syfte: Syftet med studien är att förstå hur hybridarbete påverkar IT-medarbetares upplevda motivation och produktivitet, samt att belysa vilka organisatoriska strategier som kan främja dessa faktorer i en hybrid arbetsmiljö.

Metod:Studien bygger på en kvalitativ forskningsansats där åtta semistrukturerade intervjuer har genomförts med medarbetare från en offentlig och en privat organisation där IT-relaterade roller förekommer. Sex intervjuer låg till grund för analysen, medan två kompletterande intervjuer genomfördes i syfte att säkerställa att teoretisk mättnad hade uppnåtts. Datan har analyserats tematiskt med hjälp av Self-Determination Theory (SDT) och Job Demands-Resources (JD-R) modellen som analytiska ramverk.

Slutsats: Resultaten visar att hybridarbete generellt upplevs som positivt vad gäller ökad autonomi och flexibilitet. Samtidigt framkommer utmaningar kopplade till samhörighet, gränsdragning mellan arbete och fritid, samt svårigheter med spontan återkoppling och kollegialt stöd. Studien visar att organisatoriska strategier såsom tydlig struktur, fungerande teknik och ett aktivt och tillgängligt ledarskap är avgörande för att främja motivation och produktivitet. För att hybridarbete ska bli långsiktigt hållbart krävs en medveten balans mellan individens behov och organisationens ansvar.

Background: Hybrid work has become a common working model within the IT sector, particularly following the COVID-19 pandemic. This model offers increased flexibility and autonomy but can potentially lead to challenges related to social affinity, work structure, and technical support. Previous research has primarily focused on organizational and technical aspects, while employees’ subjective experiences of motivation and productivity in hybrid work remain relatively underexplored.

Purpose: The aim of this study is to explore how hybrid work affects IT employees’ perceived motivation and productivity, and to identify organizational strategies that may support these factors in a hybrid work environment.

Method: The study is based on a qualitative research design, involving eight semi-structured interviews with employees from one public and one private organization, both with IT-related roles. Six interviews formed the basis of the initial analysis, while two additional interviews were conducted to ensure theoretical saturation. The data were analyzed thematically using Self-Determination Theory (SDT) and the Job Demands-Resources (JD-R) model as analytical frameworks.

Conclusion: The findings show that hybrid work is generally perceived positively, particularly in relation to increased autonomy and flexibility. However, challenges were also identified, such as weakened social affinity, difficulties with work-life boundaries, and limited access to informal support. The study highlights that organizational strategies involving clear structures, functional digital tools, and an active, supportive leadership are essential for fostering motivation and productivity. For hybrid work to be sustainable over time, a conscious balance between individual needs and organizational responsibilities is required.