Högskolan i Skövde

Bakgrund: Vården står inför en utmanande framtid och Göteborgs stads kommunala primärvård behöver möta behovet av nära vård. Rutiner för inskrivning efterfrågas och ett förbättringsarbete planeras. Detta för att upprätthålla ett personcentrerat arbetssätt som i slutändan gynnar patienterna.

Syfte: Syftet med studien var att undersöka teammedlemmarnas uppfattningar kring arbetet att utreda hälsotillstånd vid inskrivning i Göteborgs stads kommunala primärvård i förhållande till Göteborgs stads riktlinje för journalföring inom kommunal hälso- och sjukvård.

Metod: Studien genomfördes som en kvantitativ tvärsnittsstudie. Data kring arbetet med processen hämtades via personalenkät (n=22) och journalenkät (n=53). Data analyserades för beskrivande statistik och jämfördes med hjälp av stapeldiagram.

Resultat: Vid inskrivning upprätthålls processen i stor utsträckning trots avsaknad av rutin. Det som i vissa fall saknas är information om och målformulering utefter patientens förväntningar, vilja och motiv samt upprättande av mål utefter hälsotillstånd.

Konklusion: Det finns behov av förbättring kring inskrivning på enheten för att underlätta arbetet i inskrivningsprocessen och säkerställa den personcentrerade vården.

Background: The healthcare system is facing a challenging future and Gothenburg City´s municipal primary care needs to meet the requirements of primary care. For this purpose, routines for admission are requested and a quality improvement project is being planned. All to uphold a person-centered way of working that may be beneficial for the patients at the end.

Aim: The aim of the study was to investigate team-members’ perception of work concerning the investigation of patients’ health status when enrolling in the Gothenburg City’s municipal primary-care in relation to Gothenburg City’s guidelines for documentation in municipal healthcare.

Method: A quantitative cross-sectional design was used. Data was collected through personnel surveys (n=22) and patient record reviews (n=53). Data was analyzed through descriptive statistics and with bar charts.

Findings: Admission process is maintained to a large extent, despite the lack of routines. However, there is lack of information regarding the formulation of goals according to the patients’ expectations, wishes and motives as well as the establishment of goals according to their state of health.

Conclusion: There is a need for improvement regarding the patient enrollment process in the unit to ease the working process and ensure person-centered care.