Högskolan i Skövde

Syftet med denna studien var att undersöka och identifiera vilka motivationsfaktorer som påverkar medarbetares val i att skapa en karriär på en snabbmatsrestaurang, i detta fall McDonald’s. Analysen grundar sig i Herzbergs tvåfaktorteori där både hygienfaktorerna och motivationsfaktorerna påverkar arbetstillfredsställelsen. Datainsamlingsmetoden bestod av semistrukturerade intervjuer med respondenter som innehar olika befattningar och antingen har en aktiv och avslutad anställning när studien skrevs. Resultatet visar att ansvar och erkännande av prestation är de främsta faktorerna till att medarbetare väljer att stanna och växa inom arbetet på en snabbmatsrestaurang. Även fast alla motivations- och hygienfaktorer inte får lika mycket plats i studien ges en bild av relationen mellan motivationsfaktorer ochhygienfaktorer som stämmer överens med Herzbergs tvåfaktorteori.

The purpose of this study was to examine and identify the motivational factors that influence employees' choices in building a career at a fast-food restaurant, specifically McDonald's. The analysis is based on Herzberg's two-factor theory, where both hygiene factors and motivational factors affect job satisfaction. The data collection method consisted of semi-structured interviews with respondents holding various positions and either currently employed or having ended their employment at the time of the study. The results indicate that responsibility and recognition of achievement are the primary factors influencing employees to stay and grow within their roles at a fast-food restaurant. Although not all motivational and hygiene factors are equally emphasized in the study, it provides an understanding of the relationship between motivational factors and hygiene factors consistent with Herzberg's two-factor theory.