Högskolan i Skövde

Titel: En kvalitativ studie om investeringsbedömning- och processer vid digitaliseringsinvesteringar i den kommunala verksamheten.

Bakgrund och problem: Att satsa på digitaliseringsarbete bidrar till att kommunerna ska vara mer verksamma och effektiva i sina utformningar. Emellertid att göra vettiga bedömningar kan vara utmanande på grund av svårigheten att förutsäga framtiden. Detta betonar vikten av beslutsprocessen, där relevanta investeringsförslag tas upp och utvärderas, för att säkerställa att rätt resurser ska finnas tillgängliga vid lämpliga tidpunkter och i tillräckliga mängder.

Syfte: Syftet med arbetet är att åskådliggöra investeringsbedömning relaterat till digitaliseringsinvesteringar i den kommunala verksamheten genom att beskriva hur digitaliseringsinvesteringar genomförs samt vilka kriterier är avgörande vid investeringsbedömning. Dessutom ska det identifieras vilka strategier som finns kring digitaliserings investeringar inom kommun.

Metod: Uppsats har genomförts med en kvalitativ metod genom fallstudie på en mellanstor kommun med avsikten att kunna undersöka investeringsbedömning-och processer av digitalsieringsinvesteringar i kommunen på bästa sätt. Empiriska materialet har samlats in genom semistrukturerade intervjuer med digital strateg inom sektor vårdoch omsorg samt socialtjänst tillsammans med controller som jobbar med investeringar i kommunen.

Slutsats: Investeringar i digitalisering initieras från ett behov för att tillgodose högre kvalitet och effektivitet i verksamheten samt enklare vardag för alla som utnyttjar kommunens tjänster. Vad som kan konstateras är att det finns ett starkt samband mellan kommunens digitaliseringsinvesteringar och digitaliserings målbilder. Avsikten med alla investeringar som kommunen gör är att uppnå kvalité och nytta. Det vill säga oavsett investeringens slag och storlek är kvalité och nytta kriterier som måste beaktas vid investeringsbedömning samt är tänkt att uppnås vid slutet av processen.

Title: A qualitative study of investment appraisal and processes in digitizing investments in a municipality. 

Background and problem: Investing in digitalisation contributes to municipalities being more active and efficient in their work. However, making sensible judgments can be challenging because of the difficulty of predicting the future. This emphasizes the importance of the decision-making process, where relevant investment proposals are addressed and evaluated, to ensure that the right resources are available at appropriate times and in sufficient quantities.

Purpose: The purpose of this study is to demonstrate investment evaluation (appraisal) for digitization investments in municipal operations by outlining how digitization investments are carried out and which criteria are important in investment evaluation. Furthermore, which strategies for digitization investments exist inside the municipality must be determined.

Method: The thesis has been written through qualitative research and a case study of a medium-sized municipality, with the aim of examining investment appraisal and processes for digitalization investments in the municipality. The empirical data was gathered through semi-structured interviews with digital strategists in the health and care sectors, as well as controllers in the municipality who work with investments.

Conclusion: Digitalisation investments are initiated because of a need in order to achieve higher quality and efficiency in the business, but also to deliver better and simpler service to inhabitants. It can be stated that there is a strong connection between the municipality's digitization investments and digitization target images. The purpose of all investments that the municipality makes is to achieve quality and utility. Regardless of the type and size of the investments, quality and utility are criteria that must be taken into account and are intended to be achieved at the end of the investment process.