Högskolan i Skövde

Bakgrund: Klimakteriet markerar slutet på kvinnors reproduktiva fas och kan ge fysiska och psykiska symtom som påverkar livskvaliteten. Kvinnor uttrycker ett behov av ett empatiskt och stödjande bemötande från vårdpersonal när de söker vård för sina besvär.

Syfte: Undersöka kvinnors erfarenhet av vårdens bemötande vid klimakteriebesvär inom öppenvården.

Metod: En kvantitativ enkätstudie med kvalitativa inslag genomfördes via Facebook sommaren 2025. Totalt besvarade 106 deltagare frågor om erfarenheter av vårdens bemötande. Data analyserades med deskriptiv och inferentiell statistik samt kvalitativ innehållsanalys.

Resultat: Studien visade erfarenheter av en låg kunskapsnivå och bristande stöd från vårdpersonal gällande klimakteriet. Äldre deltagare rapporterade högre tillfredsställelse med bemötandet än yngre. Gynekologiska mottagningar skattades ha ett bättre bemötande än andra vårdinstanser. Den kvalitativa analysen identifierade kategorierna; brister i vårdpersonalens lyhördhet och respekt, vårdpersonal som saknar kunskap, omsorgsfullt och stödjande bemötande och känslan av att bli avfärdad och bortprioriterad.

Konklusion: Kvinnor har erfarenheter av att vårdpersonal har bristande bemötande och kunskap inom öppenvården när de sökt för klimakteriebesvär. Resultatet understryker bemötandes betydelse och behovet av ökad kompetens inom klimakterievården.

Background: Menopause marks the end of a woman's reproductive phase and may cause physical and psychological symptoms that affect quality of life. Women express a need for empathetic and supportive approach from healthcare professionals when they seek care for their complaints.

Aim: Explore women's experience of healthcare approach related to menopause in outpatient care.

Method: A quantitative survey with quality elements was conducted via Facebook during the summer of 2025. A total of 106 participants answered questions about healthcare encounters. Data were analyzed using descriptive and inferential statistics as well as qualitative content analysis.

Results: The study revealed the experience of low knowledge levels and lack of support from healthcare professionals regarding menopause. Older participants reported higher satisfaction with healthcare encounters than younger women, gynecological clinics were rated more positively than other outpatient settings. The qualitative analysis identified categories; lack of sensitivity and respect, insufficient knowledge, supportive and caring approach and the feeling of being dismissed or deprioritized.

Conclusion: Woman experienced inadequate knowledge and poor attitudes among healthcare professionals when seeking care for menopausal symptoms. The findings highlight the importance of empathic encounters and the need for increased competence in menopause healthcare.