Högskolan i Skövde

I en tid då marknaden ständigt förändras ställs företag inför utmaningen att kontinuerligt anpassa sig till nya förutsättningar. En kvalitativ fallstudie har därför genomförts på ett bilhandelsföretag där ledare intervjuats kring deras erfarenheter och upplevelser av förändringsledning. Syftet har varit att utifrån ett ledarperspektiv beskriva hur ledare initierar förändringar och anpassar sina ledarstilar under förändringsarbete, med särskilt fokus på strategier, utmaningar och framgångsfaktorer. Studien bidrar med konkret förståelse för ledarskapets roll i förändringsarbete, samt hur organisationer anpassar sig till en föränderlig marknad och teknologiska innovationer.

Studiens resultat visade att ledare strategiskt initierar förändringar med en stark betoning på intern förankring och kommunikation. Det handlar i stor mån om att skapa en känsla av angelägenhet och att tydliggöra visioner och mål. Vidare framkom framgångsfaktorer, såsom att ledare anpassar sina ledarstilar efter förändringsarbetets olika skeden. Därtill sker även en anpassning efter individers behov, och ledare väljer då att kombinera transformativt, transaktionellt, situationsanpassat och relationsanpassat ledarskap. Således främjas delaktighet och utmaningar såsom motstånd minskar, vilket bidrar till att skapa hållbara förändringar.

In a time when the market is constantly changing, companies are faced with the challenge of continuously adapting to new conditions. A qualitative case study has therefore been conducted at an automobile dealership company where leaders were interviewed about their experiences and perceptions of change management. The aim has been to describe from a leadership perspective how leaders initiate change and adapt their leadership style during a change process, with particular focus on strategies, challenges and success factors. The study has thus, based on a qualitative method, intended to contribute with concrete understanding of the role of leadership in change processes, as well as how organizations adapt to a changing market and technological innovations.

The results of the study showed that leaders strategically initiate change by creating a sense of urgency, clarifying visions and goals, and through a strong emphasis on internal anchoring and communication. Furthermore, success factors emerged, such as leaders adapting their leadership styles to the different stages of the change process and the needs of individuals, where transformative, transactional and situational leadership are combined to promote participation and to reduce challenges in the form of, for example, resistance, which contributes to the creation of sustainable changes.