Högskolan i Skövde

We live in a world where we increasingly depend on information technology, as much of our work and education occurs online, often from home. An average user has an increasing amount of accounts for all kinds of online services, making authentication more and more important. As people authenticate several times a day, it is important that everyone is able to use online services and authenticate themselves, including minorities such as individuals with neurodevelopmental disorders. This thesis explores the challenges people with neurodevelopmental disorders have with authentication as well as authentication methods that can help them. This was achieved by doing a systematic literature review on collected bibliography with the help of thematic analysis. 18 studies were analyzed and helped us answer the research questions and give us an overview of the research field. The analysis showed that text-based authentication was a big issue for individuals with neurodevelopmental disorders, where passwords were often highlighted as the culprit. Alternative authentication methods were identified but showed us that there was no easy fix to the issue at hand, and that more had to be done to make authentication more accessible.

Vi lever i en värld där vi är alltmer beroende av informationsteknologi, eftersom mycket av vårt arbete och utbildning nu istället sker online, ofta även hemifrån. En genomsnittlig användare har ett ökande antal konton för alla sorters onlinetjänster, vilket gör autentisering allt viktigare. Då människor autentiserar flera gånger om dagen är det viktigt att alla kan använda onlinetjänster och auntentisera sig, inklusive minoriteter som individer med neuropsykiatriska funktionsnedsättningar. Detta examensarbete utforskar de utmaningar som personer medneuropsykiatriska funktionsnedsättningar har med autentisering samt autentiseringsmetoder som kan hjälpa dem. Detta uppnåddes genom att göra en systematisk litteraturöversikt med insamlad bibliografi med hjälp av tematisk analys. 18 studier analyserades och hjälpte oss att svara på forskningsfrågorna samt ge oss en överblick över forskningsfältet. Analysen visade att textbaserad autentisering var ett stort problem för individer med neuropsykiatriska funktionsnedsättningar, där lösenord ofta lyfts fram som boven. Alternativa autentiseringsmetoder som identifierades visade oss att det inte fanns någon enkel lösning på problemet och att mer behöver göras för att göra autentisering tillgänglig för alla.