his.sePublikasjoner
Endre søk
Begrens søket
1234567 151 - 200 of 738
RefereraExporteraLink til resultatlisten
Permanent link
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Treff pr side
  • 5
  • 10
  • 20
  • 50
  • 100
  • 250
Sortering
  • Standard (Relevans)
  • Forfatter A-Ø
  • Forfatter Ø-A
  • Tittel A-Ø
  • Tittel Ø-A
  • Type publikasjon A-Ø
  • Type publikasjon Ø-A
  • Eldste først
  • Nyeste først
  • Skapad (Eldste først)
  • Skapad (Nyeste først)
  • Senast uppdaterad (Eldste først)
  • Senast uppdaterad (Nyeste først)
  • Disputationsdatum (tidligste først)
  • Disputationsdatum (siste først)
  • Standard (Relevans)
  • Forfatter A-Ø
  • Forfatter Ø-A
  • Tittel A-Ø
  • Tittel Ø-A
  • Type publikasjon A-Ø
  • Type publikasjon Ø-A
  • Eldste først
  • Nyeste først
  • Skapad (Eldste først)
  • Skapad (Nyeste først)
  • Senast uppdaterad (Eldste først)
  • Senast uppdaterad (Nyeste først)
  • Disputationsdatum (tidligste først)
  • Disputationsdatum (siste først)
Merk
Maxantalet träffar du kan exportera från sökgränssnittet är 250. Vid större uttag använd dig av utsökningar.
  • 151.
    Boers, Börje
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    Ljungkvist, Torbjörn
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    Brunninge, Olof
    University of Jönköping.
    Giving Up The Family Name While Staying A Family Business: The Family Business As Acquirer2018Konferansepaper (Annet vitenskapelig)
  • 152.
    Boers, Börje
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    Ljungkvist, Torbjörn
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    Brunninge, Olof
    Jönköping International Business School, Sweden.
    Nordqvist, Mattias
    Jönköping International Business School, Sweden.
    Going private: A socioemotional wealth perspective on why family controlled companies decide to leave the stock-exchange2017Inngår i: The Journal of Family Business Strategy, ISSN 1877-8585, E-ISSN 1877-8593, Vol. 8, nr 2, s. 74-86Artikkel i tidsskrift (Fagfellevurdert)
    Abstract [en]

    Our purpose is to understand the process of ‘going private’ decisions in family firms by applying a socioemotional wealth (SEW) perspective, specified in the following research questions: how do socioemotional wealth considerations influence owning families’ decisions to delist their publicly-listed companies? How do socioemotional wealth considerations change after the delisting of a firm? Based on case studies of two family firms, we elaborate upon the balancing of socioemotional and financial wealth considerations by the family owners, the assessment of which changes over time. Ultimately, we propose that the experiences from being listed can lead to the reevaluation of financial, as well as socioemotional, wealth considerations. By delisting, the companies reclaim independence and control, and the identity as a private family-owned firm becomes once again pronounced. We develop the SEW-perspective by viewing the decision to delist as a mixed gamble, in that owning families have to weigh personal and financial losses against SEW gains, thereby indicating how SEW-considerations change over time. We find that owning families are willing to sacrifice current SEW, accepting current financial losses for prospective increased SEW. Additionally, in this study we extend the argument that decisions to leave the stock market are tradeoffs between competing factors.

  • 153.
    Boers, Börje
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    Ljungkvist, Torbjörn
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    Brunninge, Olof
    Jönköping International Business School, Sweden.
    Nordqvist, Mattias
    Jönköping International Business School, Sweden.
    Going private: Why family controlled, publicly-listed companies decide to leave the stock-exchange2015Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 154.
    Boers, Börje
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    Melin, Leif
    Jönköping International Business School.
    Family business: A duality perspective on organizational identity in family businesses2015Inngår i: Proceedings IFERA 2015, Hamburg: Hamburg Institute of Family Owned Business , 2015, s. 107-Konferansepaper (Fagfellevurdert)
    Abstract [en]

    Organizational identity has become a popular topic in family business research. Yet, there is little research accounting for the peculiarities of family businesses. Organizational identity research is dominated by the view of Albert and Whetten (1985) and the question of what organizational identity is. Little attention has been devoted to understand how organizational identity is constructed in family businesses. We draw on case studies and use a dualities perspective. This perspective builds on three dualities which are common to family businesses, i.e. formality-informality, independence-dependence, and historical paths-new paths.

  • 155.
    Boers, Qiuhong
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Boers, Börje
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    The Construction of a Professional Identity of a Female Entrepreneur2018Inngår i: Knowledge, Learning and Innovation: Research Insights on Cross-Sector Collaborations / [ed] Vanessa Ratten, Vitor Braga, Carla Susana Marques, Cham: Springer, 2018, s. 113-122Kapittel i bok, del av antologi (Annet vitenskapelig)
    Abstract [en]

    The construction of professional identity of an entrepreneur involves many factors. In this chapter, the case study of a Chinese female immigrant entrepreneur in Sweden illustrates the complexity of professional identity which intertwines with the gender identity and the cultural identity in all levels from personal, professional and socio-cultural. The methods of participant observation and discourse analysis are used. The results reflect the impacts of gender and culture factors in the construction and communication of professional identity, which can contribute to the integration process of Chinese immigrants in Sweden.

  • 156.
    Bofacher, Emilia
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Andreasson, Fredrik
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Hållbart Inköp: En kvalitativ studie av hur svenska möbelföretag tillämpar CSR i sitt inköpsarbete2019Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Hållbarhet är idag ett aktuellt ämne som har influerat många industrier och logistikstrukturer. Syftet med denna rapport är att studera hur inköpsfunktionen inom möbelbranschen kan bidra till att öka den hållbara utvecklingen inom företag och därmed påverka den hållbara utvecklingen i samhället. Författarna för denna studie har studerat hur hållbarhetsarbetet ser ut hos fyra svenska möbelföretag samt hur deras kortsiktiga- och långsiktiga mål ser ut. Arbetet med hållbart inköp gynnar flera parter i en försörjningskedja och i samhället. Litteraturen som har använts visar på att det hållbara arbetet oftast brister hos leverantörerna på fabrikerna. Många fabriker finns i länder som är klassificerade som högriskländer, vilket innebär att de inte förhåller sig till exempelvis rättvisa arbetsvillkor eller löner. I de fallen behöver företag interagera leverantörerna i sitt CSR-arbete, utöver sitt interna hållbarhetsarbete, vilket innefattar ett ekonomiskt, miljömässigt och socialt ansvarstagande. Genom att arbeta med CSR-aspekterna kopplat till inköpsarbetet, kan företag uppnå ett hållbart inköp. Författarna för denna studie har analyserat vilka svårigheter som finns i hållbarhetsarbetet och har på så sätt kunnat redogöra för eventuella förbättringsåtgärder. Den teoretiska referensramen lyfter fram teorier som har kunnat användas som riktlinjer för utvecklingsarbetet för hållbart inköp. Det empiriska materialet sammanställer hur företagens inköpsstrategier ser ut för det ekonomiska, miljömässiga och det sociala arbetet idag. Många av de studerade företagen förhåller sig till teorin, även om de har potential att arbeta med teorierna i större utsträckning. Resultatet av denna studie är att det föreligger en gemensam svårighet för de studerade företagen, vilket är att integrera leverantörer och underleverantörer i CSR-arbetet för att uppnå ett hållbart inköp. Eftersom det exempelvis förekommer kulturella skillnader och lagstiftningar, kan det vara svårt att påverka leverantörerna. Därför ingår en del av företagen i samarbete med externa parter som granskar att leverantörerna förhåller sig till företagens krav och till de globala riktlinjerna. Genom att utöva inflytande på leverantörernas arbete och få dem att förstå hur kedjan tillsamman kan bidra till ett hållbart klimat, kan de skapa ett närmare samarbete för att företaget ska uppnå ett hållbart inköp.

  • 157.
    Bolin, Joakim
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Ljung, Daniel
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Målstyrning i skolan: En fallstudie i gymnasieskolan2013Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Bakgrund och problemformulering: År 1990 fastställdes beslut om den s.k. ansvarsprincipen för skolan. Syftet med denna ansvarsprincip var att tydliggöra ansvarsfördelningen inom skolan samt att målstyrning skall användas. Staten skall se till att utbildningen i landet är likvärdig och av hög kvalitet genom att sätta nationella riktlinjer och mål. Kommunerna har stor frihet att själva utveckla skolverksamheten inom de lagar och riktlinjer som fastställts av regering och riksdag. Skolenheterna i sin tur skall forma innehållet och strukturen för skolarbetet, utifrån de nationella målen och riktlinjer samt de förutsättningar som råder inom kommunen. Lärare och rektorer skall även bryta ner de övergripande målen och precisera de till sin egen verksamhet. Denna decentralisering av skolan har komplicerat styrningen av skolan ytterligare. Skolan formas idag av nationella politiker, kommunala politiker och professionella aktörer. Dessa mål, normer och styrsignaler från olika håll kan vara svåra att förena och det leder till skilda tolkningar. Utifrån detta har vi kommit fram till följande problemformulering.

    Hur tolkas och prioriteras komplexa mål som fastställs av stat och kommun på de olika nivåerna inom den kommunala skolan?

    Syfte: Syftet med detta arbete är att analysera hur man inom den kommunala skolans olika hierarkiska nivåer, från utbildningschef till lärare, tolkar, prioriterar och praktiserar de övergripande mål och riktlinjer som fastställs av stat och kommun.

    Metod: Syftet med vårt arbete var att analysera och öka förståelsen för det valda ämnet. En kvalitativ studie syftar till att erhålla en djupare förståelse. Vi har valt att göra en fallstudie då fallstudier används för att skaffa sig djupgående insikter om en viss situation och hur de inblandade personerna tolkar denna. Vi valde att intervjua personer från samtliga hierarkiska nivåer inom gymnasieskolan för att se hur de upplever målstyrning och tolkar mål.

    Slutsats: Tolkningen och prioriteringarna av mål styrs i stor utsträckning av den politiska, administrativa och professionella logik som finns i skolan. Dessa logiker har olika sätt att se på skolan och kommer att påverka på vilket sätt prioriteringar och tolkningar av målen görs. Dessa tolkningar mellan logikerna sker både på individnivå och på organisatorisk nivå. Vilket leder till att skolan är komplex. Utfallet av dessa tolkningar och prioriteringar kan ses som en förhandlad ordning och en socialt konstruerad praktik.

    Förslag till vidare forskning: Utifrån vårt arbete anser vi att följande vore intressanta ämnen att utreda ytterligare. Vad är det kommuner vill med skolan? Viljan borde vara att göra den attraktiv för att få in resurser, samtidigt som ska ge en utbildning som möter de statliga kvalitetskraven. Var går pengarna skolan får i form av elevpeng och liknande? Går alla pengar till skolan eller går det till andra former av kommunal verksamhet?

  • 158.
    Bolund, Sandra
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Åhlfeldt, Emma
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Värdering till Verkligt Värde: Utlåning till allmänheten inom banksektorn2014Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Bakgrund: IFRS 13 behandlar värdering och upplysningskrav för värdering till verkligt värde som är en marknadsbaserad värdering. Banksektorn är en verksamhet som får tydliga konsekvenser med svårigheterna att värdera sina finansiella tillgångar till verkligt värde. En finansiell tillgång som bankerna har är utlåning till allmänheten. Mindre banker får fler förfrågningar om lån med hög risk och för att undvika en felbedömning av utlåningen bör en riskbedömning göras. Om en bank gör denna riskbedömning felaktigt kan bankerna få en förlust och förlora eget kapital.

    Syfte: Syftet med arbetet är att granska skillnaderna mellan några mindre bankers värdering till verkligt värde av posten utlåning till allmänheten. Syftet är dessutom att belysa både problem och möjligheter med bankernas riskhantering för både banksektorn och externa parter.

    Metod: Undersökningen har baserats på en kvalitativ metod med fyra stycken personliga intervjuer samt två telefonintervjuer med ekonomiansvarige på mindre banker. En telefonintervju genomfördes även med en revisor för att få mer förståelse över lagverket och få en revisors syn på värdering till verkligt värde.

    Slutsats: Bankerna hanterar värderingen med tanke på risken genom att försöka säkra lånen så mycket som möjligt. Bankerna hanterar risken mellan företagslån och konsumentlån på samma sätt. Bankerna ser dock en större risk med företagslån därför att dessa lån inte har någon säkerhet. Säkerhet och återbetalningsförmåga är A och O för bankerna när det gäller riskhantering av utlåningen.

    Bankerna värderar allmänhetens utlåning till verkligt värde på två olika sätt. Två av bankerna värderar posten utlåning till allmänheten korrekt enligt IAS 39 medan fyra banker inte gör denna värdering. Anledningen till dessa skillnader är att det finns en tydlig tolkningskonflikt på vad som är verkligt värde. Detta påvisar att det är problematiskt för mindre banker att tilllämpa regelverket och detta kan leda till att de mindre bankerna vänder sig till större banker för att få hjälp. På så vis kommer bankerna eventuellt bli institutionaliserade med tiden.

  • 159.
    Boman, Alexandra
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Elvin, Nora
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    VOLUNTARY DISCLOSURES AND TRUST IN CORPORATIONS: A study of listed corporations in Sweden2018Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [en]

    Over the past decades, major changes have been noticed in annual reports. For instance, annual reports have become more comprehensive. Today, corporations can partly decide what to include in their annual reports. This is called voluntary disclosures. Furthermore, corporations chose to disclose pictures, narratives and other graphics material in their voluntary disclosures. This, to give an image of the corporation. Moreover, voluntary disclosures could impact shareholders’ trust towards corporations. Therefore, it is of interest to investigate whether shareholders trust is affected by the voluntary disclosures in annual reports. 

     

    The purpose of this study is therefore to examine in what way shareholders have increase trust in corporations based on the voluntary disclosures, including marketing aspects, that corporations publish in their annual reports. Furthermore, corporations view of the voluntary disclosures in their annual reports connected to shareholders trust are also examined.

     

    This study was conducted with a qualitative research method. The empirical findings were collected through semi-structured interviews with both shareholders and listed corporations in Sweden. During these interviews, both shareholders and corporations answered questions regarding their view of the annual report, its voluntary disclosures and trust.

     

    After completing this study, the authors identified parts of the voluntary disclosures that shareholders consider more interesting in trust purposes. For instance, more information about the CEO and managers increase trust among shareholders. Moreover, all shareholders emphasized that transparency and honesty were two factors that have a positive effect on trust. This is something the corporations showed awareness of. They disclose succinct and informativevoluntary disclosures rather than increasingly comprehensive.

  • 160.
    Borgklint, Erik
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Söderberg, Michael
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Bitcoin och banker: En studie om bankens syn på kryptovalutan Bitcoin2018Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Bakgrund: Satoshi Nakamoto kallas gruppen eller individen bakom kryptovalutan Bitcoin. Syftet med valutan är att kunna genomföra transaktioner snabbt, anonymt och kunna hålla tredje part, centralbanker och banker utanför.

    Syfte: Syftet är att undersöka och analysera svenska bankers inställning till Bitcoin. Det författarna till denna studie vill undersöka är hur bankens inställning ser ut till valutan om den blir allt mer populär att företag och privatpersoner börjar genomföra transaktioner utan inblandning med banken.

    Metod: För att kunna svara på syftet har studien genomförts med en abduktiv metod. Datainsamling har skett genom att intervjua relevanta personer på banker genom semistrukturerade intervjuer. I analysen förklaras sedan den datainsamlingen utifrån studiens teoretiska referensram. I syfte att få kvalificerade bedömningar om framtiden har studien använt sig av delfi-metoden.

    Slutsats: Författarna till studien kom fram till att Bitcoin inte utgör något hot mot bankerna eftersom de kan kopiera tekniken och bankens kärnverksamhet handlar inte bara om att genomföra transaktioner. Den underliggande tekniken till Bitcoin tillsammans med en mer legitimerad valuta (exempelvis e-krona) har en möjlighet att användas av banker i framtiden.

  • 161.
    Bossius, Annika
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Leijon, Frida
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Visselblåsning: Visselblåsarsystemets roll för finansiell styrning och kontroll2019Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Bakgrund: Visselblåsarsystem införs nu för företag inom EU. EU ser ett behov för ett ökat skydd för visselblåsare och EU kommissionen fastslog 16e april 2019 ett direktiv som innebär att säkra kanaler för rapportering av visselblåsarärenden skall finnas för alla företag med fler än 50 anställda.

    Att minimera risker för ekonomiska oegentligheter är en nyckelfråga för företag och som visselblåsarsystem förväntas bidra till. Mutor, bokföringsbrott och bedrägerier kan påverka trovärdigheten i företagens redovisning och om brott förekommer och uppdagas kan företagets existens stå på spel. Allvarliga konsekvenser kan vara att investerare och aktieägare förlorar insatt kapital och anställda kan förlora sina arbeten.

    Intern styrning och kontroll påverkar företagets arbete för att uppfylla målen för effektivitet och produktivitet i verksamheten, tillförlitlig finansiell rapportering samt efterlevnad av tillämpliga lagar och regler. En aspekt som bidrar till ett säkrare kontrollarbete är när medarbetare och andra intressenter tryggt kan larma vid misstanke om ekonomisk brottslighet och andra oegentligheter.

    Syfte: Denna rapport syftar till att beskriva om införandet av ett visselblåsarsystem kan bidra till att minimera risker för ekonomisk brottslighet och bidra i företagets arbete med intern styrning och kontroll.

    Metod: Det empiriska materialet som har samlats in i studien har gjorts med en kvalitativ metod och 10 personer har intervjuats med semistrukturerade intervjuer. Informanterna har kunskap kring visselblåsning och förebyggande av ekonomisk brottslighet.

    Analys och Slutsats: Analysen pekar på att ett visselblåsarsystem kan bidra till företagets arbete med intern styrning och kontroll och till en korrekt redovisning och säkrare rapportering av företagets resultat, framförallt förebyggande genom att upptäcka oegentligheter i ett tidigt skede. Flertalet informanter belyste även vikten av företagskultur och dess påverkan på visselblåsarsystemets effektivitet.

  • 162.
    Brage, Elisabeth
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Ivarsson, Kajsa
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Kommunikationseffekter från reklam om konsumtionslån: Skillnader utifrån generationstillhörighet2019Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Bakgrund: Tidigare studier indikerar på en attitydförändring till konsumtionslån, där konsumtionslån blir en allt mer socialt accepterad lösning. Det vittnas även om att mängden konsumtionslån har ökat de senaste åren. En del av problemet som belysts, är även att aggressiv marknadsföring skulle kunna bidra till denna attitydförändring. Tidigare studier och rapporter vittnar om att ålder är en aspekt som spelar roll för hur utsatt olika grupper är, vilket gör det till ett viktigt ämne att undersöka. Med utgångspunkt i problembakgrunden formuleras frågeställningen.

    Syfte: Syftet med studien är att beskriva vilka kommunikationseffekter som kan urskiljas från  reklam om konsumtionslån, samt vilka attityder till konsumtionslån som kan urskiljas. Huruvida generationstillhörighet påverkar kommunikationseffekter från reklam om konsumtionslån samt konsumtionslån i sig.

    Metod: Genom en kvalitativ metod samlades empiriska data in, detta i form av 16 intervjuer. Intervjupersonerna utgjordes av konsumenter från Generation Y, Generation X och Generation Baby boomer.

    Slutsats: Studien visar att det finns variationer gällande hur de olika generationerna förhåller sig till reklam gällande konsumtionslån, samt dess attityder till att ta konsumtionslån. Generation Y verkar vara mer utsatta då de inte verkar ha en lika befäst attityd till ämnet, jämfört med de äldre generationerna. Hos de intervjupersoner som medverkar i studien finns inga direkta indikationer på att konsumtionslån skulle vara en accepterad lösning, vilket inte påvisar en attitydförändring.

  • 163.
    Bridfelt, Nathalie
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Olivares Neira, Maddelyn
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Kundservice: I mindre butiker2013Independent thesis Basic level (university diploma), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Konsumtionen i dagens samhälle ökar och konkurrensen mellan butikerna är idag hårdare än någonsin. För en mindre butik kan det bli en avgörande faktor att särskilja sig i den befintliga marknaden genom att förstå kunders behov samt erbjuda positivt utmärkande kundservice för att få en god möjlighet till en långsiktig och lönsam framtid. Denna rapport behandlar kundservice med fokus på det personliga kundmötet i mindre butiker som är fristående och inte ingår i en butikskedja och verkar på en lättöverskådlig yta, då vår utgångspunkt är att dessa möjligtvis hanterar kundservice på ett annat sätt än exempelvis större ledande butikskedjor i Sverige. Syftet med rapporten är att utröna vilka förväntningar kunder har gällande kundservice i mindre butiker för att sedan jämföra med butikschefer samt butiksmedarbetare vad som enligt dem karaktäriserar bra kundservice. Rapporten har även för avsikt att jämföra genomförda intervjuerna med utvalda och relevanta teorier inom området för kundservice och bemötande. Detta för att även där kunna se eventuella skillnader samt likheter mellan vad teori förespråkar bör göras i en butik för att upprätthålla god kundservice och vad som sker i praktiken. Presentation av resultaten från intervjuerna har genomförts i form av empiri där detta material sedan analyserats och jämförts med samtliga respondenters inställning till kundservice, men även i förhållande till utvald teori. I rapportens avslutande del diskuteras slutsatser utifrån utförd analys där författarnas egna åsikter och teorier diskuteras kring orsakerna till att respondenternas åsikter dels skiljer sig åt men även i de fall då åsikterna är enhetliga. Resultaten i rapporten konstaterar att kunder har olika behov och förväntningar på vad som enligt dem är bra kundservice. Vi kan även konstatera att butikerna som analyserats enbart följer teorier kring kundbemötande och service till en viss grad, då de arbetat fram sitt koncept när det gäller kundservice genom erfarenhet i branschen. Även om vår utförda undersökning inte kan göras allmängiltig för alla mindre butiker, då den enbart utförts på lokal nivå så är vår slutsats att alla kunder är olika och kräver olika mycket vid det personliga mötet, men att mindre fristående butiker med kunden i fokus har bra förutsättningar för att butikschefer och medarbetare ska kunna möta och leva upp till kundens förväntningar. Detta menar vi kan bero på att kunder och butik lättare skapar en personlig relation med varandra i en mindre butik, vilket medför att butiken känner igen sina kunder, lär sig vad de värdesätter och vilka behov de har.

  • 164.
    Broberg, Anna Maria
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Åkerberg, Joakim
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Komponentavskrivning enligt K3-regelverket: Hur identifierar fastighetsbolag komponenterna?2014Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Problembakgrund och problemformulering: Komponentavskrivningar är en del av BFN:s allmänna råd som även kallas K3, vilket blev tvingande från och med år 2014. Vi har i denna komparativa studie behandlat hur familjeägda och kommunala fastighetsbolag tillämpar komponentmetoden, eftersom de kan ha olika skäl till förvaltning. Vi kom därför fram till följande problemformuleringar: Vilka kriterier har familjeägda respektive kommunägda fastighetsbolag vid identifieringen av antal komponenter? Hur förhåller sig dessa fastighetsbolag till begreppet rättvisande bild i samband med valet av antal komponenter?

    Syfte: Syftet med den här studien är att utveckla en förklaringsmodell för vilka kriterier familjeägda respektive kommunägda fastighetsföretag beaktar vid urskiljning av antal komponenter enligt K3-regelverket.

    Metod: Studien har ett explorativt syfte eftersom området är outforskat. Studien har genomförts med en triangulering, där vi först gjorde en pilotstudie där vi tog reda på om fastighetsbolagen hade tillräckligt med kunskap för att svara på våra frågor. Därefter gjordes en kvalitativ undersökning med sju besöksintervjuer och en mailintervju.

    Analys och slutsats: Både familjeägda och kommunala fastighetsföretag beaktade långsiktigheten vid identifieringen av antal komponenter. Fastighetsbolagen har, på grund av den osäkerhet de har upplevt i samband med identifieringen av komponenter, i stor utsträckning följt branschorganisationernas rekommendationer. De kommunägda fastighetsbolagen har i större utsträckning samarbetat med andra fastighetsbolag i samband med indelningen av komponenter. Fastighetsföretagen upplever att den rättvisande bilden kommer att förbättras i framtiden då det skapas ett mer enhetligt tillämpningssätt av komponentmetoden.

  • 165.
    Brodén, Emma
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Ohlsson, Nathalie
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Kundbemötande: Samspelet mellan butikspersonalens bemötande och kundens förväntningar2011Independent thesis Basic level (university diploma), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Att kundens förväntningar på kundbemötandet uppfylls är viktigt, då det påverkar kundens lojalitet samt ger effekter på butikens lönsamhet. Vi ville därför ta reda på hur butikspersonalens bemötande i just klädkedjebutiker kan påverka kundens tillfredsställelse och lojalitet. Genom att anpassa bemötandet efter vad kunden förväntar sig kan detta uppnås, men för att kunna anpassa bemötandet krävs kunskap om vilka förväntningar kunden har. För att uppnå kundtillfredsställelse och få lojala kunder kan butikerna arbeta efter Zeithamls (2009) kundgapsmodell, som visar kundens förväntningar på bemötandet i förhållande till butikspersonalens uppfattning om hur kunden vill bli bemött. För att ta reda på om butikschefer och kunder har olika uppfattning om bemötandet har vi använt oss av en kvalitativ datainsamlingsmetod, där vi utfört tre personliga intervjuer med butikschefer i klädkedjebutiker i Varberg samt en fokusgrupp med butikernas kunder. I analysen har vi utgått från teorier om kundbemötande och lojalitet. De resultat som vi funnit visar att det finns skillnader mellan butikspersonalens uppfattning om hur kunden vill bli bemött och de förväntningar kunden har på bemötandet. Det visade sig också att kunderna har låga förväntningar på kundbemötandet i klädkedjebutiker och att bemötandet inte anses vara den viktigaste faktorn för att kunna uppnå kundtillfredsställelse. Butikscheferna arbetar inte aktivt med att sprida positiv word-of-mouth, men däremot med att förhindra spridning av negativ word-of-mouth med hjälp av bemötandet. Då en stor mängd informationsspridare är positivt ur ett lönsamhetsperspektiv är det viktigt för butikspersonalen att arbeta med både spridning av positiv word-of-mouth, men också att förhindra spridning av negativ word-ofmouth. Vår främsta rekommendation till butikscheferna är att använda kundgapsmodellen, som kan fungera som ett effektivt verktyg för att uppnå kundtillfredsställelse och lojalitet. Det råder delade meningar om butikens stamkunder eller nya potentiella kunder ska prioriteras, men vi anser att butikspersonalen har möjlighet att skapa fler stamkunder med hjälp av hur de bemöter nya kunder. Butikspersonalens humör påverkar kundens uppfattning. Därför måste butikspersonalen tänka på hur de bemöter kunderna, men samtidigt kan kundens eget humör också påverka hur bemötandet uppfattas.

  • 166.
    Brorström, Björn
    et al.
    Högskolan i Borås.
    Eriksson, Nomie
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    Jensen, Christian
    Handelshögskolan Göteborg univeristet.
    Nilsson, Viveka
    Kfi - Kommunforskning i Västsverige, Göteborgs universitet.
    Hållbar kommun: Att balansera konkurrerande värden2015Rapport (Annet vitenskapelig)
    Abstract [sv]

    Frågan ”Vad är en hållbar kommun?” är utgångspunkt i den studie som presenteras. Studien syftar till att belysa vad en hållbar kommun kan vara och behandlar frågan både ur ett teoretiskt och empiriskt perspektiv. Begreppet hållbarhet används flitigt i samhällsdebatten om hur vi ska ta oss an allehanda utmaningar på såväl global som lokal nivå. Hållbarhetsbegreppet används inte bara som ett attraktivt värdeomdöme och en retorisk tankefigur i samhällsdebatten, utan även som en strukturerande idé som håller på att finna sina organisatoriska uttrycksformer på såväl nationell som lokal nivå. Hållbarhetsbegreppet adresserar både ett tillstånd och ideal (hållbarhet) och en process och dynamik (hållbar utveckling).

    Vad händer då i ett redan komplext system när nya ideal adderas? Blir det ”lager på lager” och allt ska göras samtidigt? Blir det särkoppling, transformeras kommunen eller förändrar man där det är möjligt och ger det nya namn, men gör man det man alltid gjort? Inom forskning finns alla alternativ dokumenterade det tenderar nämligen att ske flera saker samtidigt när nya struktureringsidéer anammas.

    I den teoretiska referensramen identifierades tre konfliktytor; de kring ägande, resurser och utveckling. En förutsättning för all konfliktlösning är institutionella arrangemang för att hantera makt, intressen och möjligheter. Makt i form av vem som ingår överenskommelser, intressen i form av vad man är beredd att gå med på och möjligheter kring vad som kan åstadkommas. Det är således inte ”antingen eller”, utan snarare ”både och”, där flera avvägningar och bedömningar måste göras. Det kommunala självstyret är en god grund att vidareutveckla detta institutionella arrangemang för en hållbar kommun.

     Forskningsprojektet fortsätter där föreliggande rapport ger en god grund för fördjupade studier med mer precisa frågeställningar och intervjuer av fler aktörer. Kommunerna behöver organiseras, styras och ledas för att få fokus på hållbarhet. Hur det sker är en viktig fråga för fortsatt forskning. 

  • 167.
    Brunold, Julia
    et al.
    Institute for Entrepreneurship, University of Liechtenstein, Vaduz, Principality of Liechtenstein.
    Durst, Susanne
    Institute for Entrepreneurship, University of Liechtenstein, Vaduz, Principality of Liechtenstein.
    Intellectual capital risks and job rotation2012Inngår i: Journal of Intellectual Capital, ISSN 1469-1930, E-ISSN 1758-7468, Vol. 13, nr 2, s. 178-195Artikkel i tidsskrift (Fagfellevurdert)
    Abstract [en]

    Purpose - This study aims to shed light on the phenomenon of intellectual capital (IC) risks. More precisely, the perception of such risks in the context of the job rotation process often applied in multinational corporations (MNCs) is to be investigated. Design/methodology/approach - Eleven semi-structured interviews are conducted in an exemplary knowledge-intensive MNC operating in the construction industry. Six interviews among top managers and five interviews among participants in the job rotation process are carried out to gain insights from different perspectives. Findings - The study underlines the influence of time pressure on the perception of the variety of IC-related risks in general and of those related to the job rotation process. As a result, the risks are not tackled even though the managers are aware of some of them. Research limitations/implications - The data were collected in one organization, making inferences about the findings not possible. Future studies should consider multiple organizations. Practical implications - A list of potential IC risks triggered during the job rotation process is presented and suggestions to tackle them are discussed. Furthermore, the findings can contribute to the further development of an overall overview of IC risks. Originality/value - The study provides fresh insights into the relationship between IC risks and job rotation as perceived by different organization members. © Emerald Group Publishing Limited.

  • 168.
    Bye, Cathrine
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Lindblom, Josefine
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Den interna styrningens påverkan på motivationen: En fallstudie över styrsystemet i en icke vinstdrivande nischbank2014Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Bakgrund och problemdiskussion: Styrsystem är ett brett och komplext begrepp som kan innehålla många olika komponenter, till exempel budgetering. Bankverksamheterna är hårt reglerade utifrån de lagar och regler som gäller i det aktuella landet som de är verksamma inom. Därför är det viktigt att ha tydliga riktlinjer och styra de anställda så att de inte bryter mot några lagar och/eller regler. Dock finns det en viss problematik kring en hårt reglerad verksamhet. Till exempel kan både regler och strikta budgetar leda till att de anställdas motivation påverkas negativt då de är hårt hållna och inte kan arbeta på det sätt de vill på grund av strikta riktlinjer. En annan del kring problematiken med en icke vinstdrivande organisation är hur medarbetarna kan motiveras utan monetär bonus/utdelning, då dessa kan ses som volontärarbetare i denna typ av organisation.

    Syfte: Syftet med denna studie är att beskriva och analysera hur en icke vinstdrivande bank arbetar med sitt interna styrsystem för att bibehålla medarbetarnas motivation till att genomföra arbetsuppgifterna, trots hårda påtryckningar utifrån i form av bland annat lagar och regler. Denna studie avser även att beskriva hur en medarbetare kan belönas utan monetära ersättningar och se om denna har någon inverkan på medarbetarens motivation.

    Metod: En kvalitativ metod användes i denna studie då djupgående intervjuer genomfördes och därmed kunde respondenternas uppfattningar redogöras. En fallstudiestrategi valdes för att studien skulle kunna fånga upp respondenternas uppfattningar då fallstudier används för att forskaren ska kunna skaffa sig en djupare insikt i hur det ser ut i till exempel en organisation. Intervjufrågorna formulerades efter de teorier och begrepp som finns i den teoretiska referensramen och alla respondenter utom en intervjuades på sin ordinarie arbetsplats. Intervjuerna spelades in, transkriberades och sorterades efter de teoretiska begrepp som används i studien.

    Slutsats: Trots hårda yttre regleringar och strikta riktlinjer kan styrsystemet utformas på ett sätt som har en positiv inverkan på medarbetarnas motivation. Att arbeta efter budget kan ha en negativ inverkan på motivationen men föreliggande studie visar att detta kan ha en positiv inverkan på motivationen beroende på hur organisationen utformar sitt interna styrsystem utifrån de tre styrningsperspektiven, resultat-, handlings- och social styrning. Även i en icke vinstdrivande organisation kan medarbetarna belönas på andra sätt än genom monetära ersättningar, vilket har en positiv inverkan på medarbetarnas förväntningar och motivation enligt denna studie. Belöningarna måste vara intressanta för medarbetaren, annars är det troligt att medarbetaren inte uppfattar detta som en belöning.

  • 169.
    Börjesson, Therese
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Granstrand, Jennie
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Karlsson, Carolina
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Kundlojalitet: En kvalitativ konsumentstudie2007Independent thesis Basic level (university diploma), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    För en butiks överlevnad har vikten av lojalitet kommit att bli en allt mer central punkt då konkurrensen inom olika branscher ständigt ökar. Då det finns en strävan för företag att behålla sina nuvarande kunder kan företaget, genom att skapa kundlojalitet, bidra till en högre lönsamhet. Det finns olika tillvägagångssätt för ett företag att använda sig utav för att uppnå lojalitet bland konsumenter, frågan är dock vad och vilka metoder som kan tänkas bidra till lojalitet. Beroende på vilken sorts produkt konsumenten söker ser de olika stegen i köpprocessen annorlunda ut då vikten av de olika stegen baseras på konsumenters engagemang kring en produkt. Utifrån denna bakgrund anser i det vara intressant att se om det finns några bidragande faktorer till skapandet av kundlojalitet gentemot en butik. Vi ställer oss därför frågan; Påverkar faktorerna i konkurrensmedelsmixen konsumenter till lojalitet gentemot en butik, och i sådana fall vilka faktorer? Är det någon skillnad mellan vilka faktorer som påverkar konsumenten till ökad lojalitet gentemot en butik när det gäller hög- respektive lågengagemangsprodukter? Vår frågeställning leder till syftet som lyder; Vi avser att beskriva vilken roll olika faktorer i konkurrensmedelsmixen har för skapandet av kundlojalitet. Denna beskrivning kommer att göras för hög- respektive lågengagemangsprodukter. För att besvara uppsatsens syfte har vi valt att använda oss utav kvalitativa intervjuer ur ett konsumentperspektiv genom en fokusgruppsintervju och individuella intervjuer. För att uppnå ett internt giltigt resultat valde vi att, bland de utvalda respondenterna, sätta samman gruppen utifrån olika demografiska egenskaper. Kontentan av denna studie är att det finns faktorer i konkurrensmedelsmixen som bidrar till lojalitet gentemot en butik. Dock visade resultatet av vår studie att faktorerna skiljer sig beroende på graden av engagemang bakom köpet.

  • 170.
    Carlehed, Sara
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Haumann, Sandra
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Bemanningsföretag i detaljhanden: en flexibel lösning?2010Independent thesis Basic level (university diploma), 10 poäng / 15 hpOppgave
  • 171.
    Carlehed, Sara
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Haumann, Sandra
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Bemanningsföretag inom detaljhandeln - en flexibel lösning?2010Independent thesis Basic level (university diploma), 10 poäng / 15 hpOppgave
  • 172.
    Carlsson, Jessica
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Mellanchefens arbetsmotivation: En kvalitativ studie kring arbetsmotivation utifrån mellanchefens perspektiv2013Independent thesis Basic level (university diploma), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Varje dag arbetar tusentals mellanchefer i våra svenska dagligvarubutiker med målet att genom optimal styrning nå upp till uppsatta avdelningsmål. Detta samtidigt som personalen ställer krav på sitt arbete och samtidigt som kunderna skall vara i fokus och uppmärksammas. Detta ställer höga krav på att som butik ha mellanchefer som upplever arbetet som motiverande, då motiverade individer tenderar att prestera bättre resultat än ickemotiverade individer. Denna kvalitativa studie behandlar arbetsmotivationen bland mellanchefer i svenska dagligvarubutiker och har för avsikt att undersöka vilka faktorer som kan bidra till arbetsmotivation hos dessa mellanchefer. Denna studie visar att faktorer såsom ansvar, utveckling, varierande och utmanande arbetsuppgifter, feedback samt relationen till andra kollegor är centrala element för respondenternas upplevda motivation i arbetet. Resultatet i denna studie kan dock inte generaliseras, men kan trots detta ses som ett viktigt och relevant bidrag för både framtida forskning på området arbetsmotivation, men också som ett relevant bidrag i butikschefens arbete med att utforma olika incitament och belöningsinstrument för mellanchefer i dagligvarubutiker.

  • 173.
    Carlsson, Lenita
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Dovrén, Ulrica
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Atmosfär och tillgänglighet: är det viktigt för en handelsplats?2008Independent thesis Basic level (university diploma), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Shopping har idag blivit ett fritidsnöje bland konsumenterna och när konsumenterna går till olika shoppingcentrum är det lika viktigt med en bra upplevelse som med själva handlandet. Det läggs ned mycket tid på att få rätt butiksmix i stadskärnan och externa köpcentrum. Under de senaste årtionden har externa köpcentrum vuxit fram och blivit en konkurrens för stadskärnan. Det är därför viktigt att stärka upplevelsen för konsumenten och locka dem till sig. Viktigt är att känna till kundernas behov och önskemål för att lyckas överleva och konkurrera mot de olika köpcentrumen.

    Uppsatsen har som mål att ta reda på vad det är konsumenten vill uppleva vid shoppingen, och inte själva handlandet i sig. Vi vill få fram faktorer som kan beskriva hur en handelsplats blir attraktiv med avseende på atmosfär och tillgänglighet. Med andra ord hur ser konsumenten på atmosfären och tillgängligheten runt själva stadskärnan och det externa köpcentrumet. Valet föll på en kvalitativ undersökning som går på djupet, den undersökningsmetod som var bäst lämpad för ändamålet blev fokusgrupper. Med fokusgrupper ges uttömmande svar då det diskuteras både fördelar och nackdelar med olika centrum. Grupperna delade vi in i ungdomar, barnfamiljer och parförhållanden utan barn, grupperingarna gjorde vi med tanke på att de troligen har olika värderingar beroende på vilket stadie de är i livet.

    Det som kan utläsa av undersökningen är att atmosfär har en stor betydelse för både stadskärnan och externt köpcentra speciellt när konsumenterna vill kombinera handlandet och umgänget med vänner och familj. De viktigaste faktorerna som har kommit fram är att torget spelar en stor betydelse och de efterfrågar fler aktiviteter och gröna oaser med bänkar där man kan sitta i lugn och ro och koppla av. Det visade sig ha stor betydelse var någonstans i livet konsumenten befinner sig. De som lever utan barn tänker mer på det kvalitativa och njutningsperspektivet. Medan de som har barn tänker mer på att det ska vara enkelt att handla när barnen är med. Ungdomarnas syn var att ha någonstans att ”hänga på”. Tillgänglighet däremot är något som tas för givet och gav inte så stora diskussioner. Det som gavs mest uppmärksamhet var Öppettider, Utbud av butiker samt Restauranger, Caféer och toaletter. En bra kommentar som vi fick av en respondent var:

    ”I externa köpcentrum går jag om jag vill ha effektiv shopping och till en stadskärna går jag om jag vill ha ett socialt umgänge”

  • 174.
    Carlsson, Linnéa
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Consoli, Isabella
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Bemanningspersonal - ett personaletiskt skyddsnät: En studie om kundföretags syn på bemanningspersonal2018Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Syfte: Studiens syfte var att identifiera teoretiska begrepp för att kunna förstå kundföretags till synes konsumtionsinriktade hantering av bemanningspersonal. Vidare ämnar studien beskriva den förändrade personaletiken gällande bemanningspersonal, vilken verkar ligga till grund för hanteringen av personalgruppen.

    Teori: Inledande presenteras bemanningsbranschens premisser. För att förstå kundföretags ”syn på” bemanningspersonal anammade studien tre perspektiv för att försöka förstå problemformuleringen. Dessa var HRM, Flexibilitet och Ekonomi.

    Metod: Empirin samlades in med hjälp av semistrukturerade informantintervjuer. Totalt deltog tre kundföretag och 9 informanter i studien. Dessa ombads inledande att tala fritt om några utvalda ämnen med hjälp av ledord. Senare ombads de associera fritt kring begrepp i relation till bemanningspersonal.

    Resultat: Studien fastställer att kundföretags ”syn på” bemanningspersonal är personaletiskt politisk god men att hanteringen av bemanningspersonal innehåller dimensioner av nyttjande i övergång till utnyttjande. Vilket bildligt liknar konsumtion.

  • 175.
    Carlsson, Linnéa
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Eriksson, Christoffer
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Generation Y:s Upplevelse av Ett Attraktivt arbete: En fallstudie av det Attraktiva arbetet2017Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Syfte: Studiens syfte är att undersöka det Attraktiva arbetet enligt Generation Y. Genom att utgå från Åteg, Hedlund och Pontén (2004) modell för ett attraktivt arbete är syftet att skapa en djupare och ökad förståelse för de delar som bygger upp helheten vilka utgör upplevelsen av ett Attraktivt arbete för Generation Y. 

     

    Teori: Inledningsvis behandlar studiens teori definitionen av Generation Y och vad generationen som homogen grupp tenderar att värdesätta för upplevelsen av ett attraktivt arbete. Vidare presenterar studien teorier för vad ett attraktivt arbete innebär och hur detta kan förstås. Avslutningsvis behandlar teorin Åteg m.fl. (2004) modell över det Attraktiva arbetet vilken bygger på tre kategorier (Arbetsförhållanden, Arbetstillfredsställelse och Arbetsinnehåll) för ett attraktivt arbete. Dessa tre kategorier utgör tillsammans 22 attribut vilka alla definierar och skapar upplevelsen av ett attraktivt arbete (Åteg m.fl., 2004).

     

    Metod: Studien genomfördes på ett fallobjekt med 99 deltagande. Empirin samlades in via fysiskt utformade enkäter vilka besvarades under respondenternas arbetstid. Av de 99 tillfrågade respondenterna kom 30 att besvara enkäten. Detta resulterade i en svarsfrekvens på 30,3 %. Empirin behandlades sedan i analysprogrammet IBM SPSS statistics 24, för att fastställa det empiriska underlaget.

     

    Resultat: Utifrån studiens resultat går det utläsa ett mönster gällande kategoriernas betydelse för upplevelsen av ett attraktivt arbete. Detta mönster talar för att Arbetstillfredsställelse är av mindre betydelse för Generation Y:s upplevelse av ett attraktivt arbete jämfört med Arbetsförhållanden och Arbetsinnehåll.  

  • 176.
    Carlsson Ruiter, Elina
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Hilldén, Felizia
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Unga vuxnas miljömässigt hållbara konsumtionsmönster: En studie i hur unga fattar hållbara köpbeslut vid köp av livsmedel & inredning2018Independent thesis Basic level (university diploma), 5 poäng / 7,5 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Den här uppsatsen behandlar unga vuxnas miljömässigt hållbara konsumtion i relation till livsmedel och inredning. Miljömässig hållbarhet innebär att hänsyn tas till vilka effekter en vara eller tjänst har på ekologin och naturens framtida förmåga att frodas. samtidigt som efterfrågan på miljömässigt hållbara produkter växer och utbudet ökar förekommer en viss skepsis gentemot de certifieringar hållbara produkter får. Fler hinder för en hållbar konsumtion är bland annat att många köpbeslut sker på vana, att priset mellan ekologiska och icke-ekologiska livsmedel skiljer sig åt samt att det saknas information om vad som faktiskt är det mest miljömässigt hållbara alternativet. För att ta reda på uppsatsens syfte intervjuades sex unga vuxna i Västra Götalandsregionen och deras konsumtionsmönster. Resultatet visade att hållbara köpbeslut som tas  i många fall har andra grundläggande anledningar som ekonomiska eller är helt omedvetna. Det visade sig även att konsumenter i stor utsträckning använder sig av ett kompensatoriskt konsumtionsmönster. Slutsatser som dragits är att miljöengagemanget mellan deltagarna i intervjuerna var varierande och att ett större miljöengagemang leder till fler hållbara beslut hos konsumenter. Pris är också en bidragande faktor till ett hållbart konsumtionsmönster tillsammans med en bred kunskapsbas hos konsumenten. För att hållbarhetscertifieringar ska få önskvärd effekt krävs tydligare information riktad till konsumenterna, både från företagen och organisationerna samt i butikerna.

  • 177.
    Chaou, Yousra
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Chamoun, Sebastian
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    AstraZeneca och CSR: En studie om läkemedelsbranschens arbete med CSR2018Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Bakgrund

    Företagens sociala ansvar har blivit en global faktor i olika delar av organisationer och företag. Under de senaste åren har kravet på ett samhällsansvar ökat från allmänheten. Företagens sociala ansvar innehåller tre huvudämnen vilket består av sociala, miljömässiga och ekonomiska ansvarstaganden. Den ökade efterfrågan från allmänheten gällande Corporate Social Responsibility-frågor, har således lett till en ökad publicering av hållbarhets- och etiska rapporter bland företag.

    Syfte

    Syftet med studien är att undersöka hur det globala läkemedelsföretaget AstraZeneca inkluderar ett företagsansvar i sin dagliga verksamhet. Studiens mål är även att illustrera vilken påverkan AstraZenecas etiska CSR-arbete har på olika faktorer, däribland miljömässiga, ekonomiska samt sociala ansvarstaganden. Målet med studien är också att upplysa och ge kunskap gällande den etiska inriktningen inom CSR.

    Metod

    Den primära metoden som studien utgår från är en litteraturstudie och textanalys. men även en mejlintervju har genomförts med AstraZenecas svenska kommunikationsdirektör. Det medvetna valet gällande två olika metoder har tagits med hänseende av att studien skall kunna ge en så gedigen uppfattning som möjligt, utifrån olika perspektiv gällande AstraZenecas CSR-arbete.

    Slutsats

    Studien har påvisat att företaget anses vara djupt engagerade inom ett flertal olika hållbarhetsområden, däribland socialt, miljö samt ekonomiskt ansvarstagande. Kritik har riktats mot vissa etiska parametrar angående AstraZenecas arbete med företagens sociala ansvar. Trots den kritik som har varit riktad mot företaget, så finns ett positivt övervägande gällande arbetet med CSR.

  • 178.
    Claeson, Lisa
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Mört, Mikaela
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Nedskrivning av goodwill i nordiska storbanker2019Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Bakgrund

    Sedan IFRS infördes 2005 skall goodwill inte lägre skivas av utan istället testas för nedskrivning minst en gång per år. Nedskrivningsprövningen har sedan dess kritiserats av flertalet forskare och ansetts vara ett ämne för earnings management (EM). Eftersom goodwill skall värderas till verkligt värde följer viss problematik, särskilt under lågkonjunkturer då det är svårt att förutspå hur långvarig den ekonomiska nedgången förväntas bli. Cykliska branscher, såsom bankbranschen, är känsliga för förändringar i konjunkturen och således borde sådana förändringar avspeglas i bankernas goodwillpost.

    Syfte

    Studien har två övergripande syften, dels att kartlägga nedskrivningar av goodwill i nordiska storbanker och dels att testa samband mellan dessa och olika konjunkturlägen, Big Bath Accounting och Income Smoothing. Målet med studien är att komplettera det redan befintliga forskningsområdet gällande EM vid nedskrivning av goodwill. Detta genom att ta konjunkturens påverkan i beaktning samt inkludering av nordiska storbanker.  

    Metod

    Då tidigare studier inom området har exkluderat bankbranschen, var det just av denna anledning som banker valdes ut för studien. För att besvara studiens syfte och frågeställning föll sig en kvantitativ metod mest lämplig. Insamlad data från årsredovisningar perioden mellan 2006–2017 sammanställdes i statistiska modeller och tester och därmed kunde studiens resultat erhållas.

    Resultat & Slutsats

    Studiens resultat visar att varken konjunktur, utövande av Big Bath Accounting eller Income Smoothing signifikant påverkar nedskrivning av goodwill i nordiska storbanker. Studien kan därmed inte påvisa förekomsten av någon av dessa två strategier för EM, vilket motsäger tidigare forskning. Gällande konjunkturens påverkan på nedskrivning av goodwill föreligger en negativ korrelation där nedskrivningar tenderar att vara som störst under en lågkonjunktur. Dock har inget tydligt mönster för när nedskrivningar har gjorts kunnat urskiljas.

  • 179.
    Claesson, Ebba
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Bergstrand, Elin
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Upplärning av visstidsanställda - Butikschefers perspektiv: En kvalitativ studie inom detaljhandeln2019Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Bakgrund och problem: Idag eftersträvar företag kostnadsminskning genom flexibilitet, vilket har medfört att efterfrågan på visstidsanställda inom detaljhandeln har ökat markant. Trots den ökade efterfrågan är det inte ovanligt att visstidsanställda inte får någon upplärning alls och företag riskerar lägre produktivitet till följd av lägre kompetens. Utifrån den resursbaserade teorin är det viktigt att de visstidsanställda bidrar med värde genom acceptabel produktivitet, vilket innebär hur mycket företag förväntar sig av sina anställda. Det krävs inte minst eftersom yrket butiksbiträde anses vara komplext. På grund av komplexiteten och den ökade andelen visstidsanställda är det därför centralt att bevara och utveckla visstidsanställdas kompetens genom en god upplärning för att de ska uppnå acceptabel produktivitet.

    Syfte: Syftet med studien är att öka förståelsen för hur företag inom detaljhandeln arbetar med upplärning av visstidsanställda. Studien avser att undersöka hur företag kan bemöta den föränderliga marknaden genom att förstå hur upplärning av visstidsanställda kan utformas för att de ska uppnå acceptabel produktivitet.

    Metod: Studien har antagit en kvalitativ metod för att uppnå studien syfte. Åtta semistrukturerade intervjuer har genomförts med olika butikschefer, vilket har bidragit med deras syn på visstidsanställdas upplärning i praktiken.

    Slutsats: Studiens resultat visar att visstidsanställdas upplärning varierar beroende på vilken butik det gäller, men att det finns vissa aspekter som är generella. På grund av att butiker är unika och att individuella skillnader påverkar finns inget konkret arbetssätt för hur upplärningen blir mest effektiv. Trots det har studien klargjort för att skriftliga, muntliga och digitala verktyg är av central betydelse för upplärningen och borde kombineras för att generera värde. Hur kombinationen ser ut beror däremot på hur företaget arbetar och vad som förväntas av de visstidsanställda, alltså den acceptabla produktiviteten. Det har även visat sig att företag vanligtvis inte förväntar sig lika mycket vad gäller produktivitet hos de visstidsanställda som de tillsvidareanställda och att upplärningen därför varierar. Av resultatet framgår även att en värdefull aspekt av upplärningsarbetet är att låta nyanställda implementera teoretiska kunskaper i praktiken. Därmed krävs både teoretisk och praktisk upplärning.

  • 180.
    Claesson, Rebecka
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Madsen, Granath, Maria
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Rambäck, Angelica
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Manligt och kvinnligt ledarskap med inriktning mot konflikhantering2011Independent thesis Basic level (university diploma), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Konflikter är vanligt förekommande på arbetsplatser. De kan lätt få negativa konsekvenser som sämre kvalité på arbetet och medarbetare som sjukskriver sig. Därför är det viktigt att ledaren klarar av att hantera dessa på ett bra sätt. Kan de lösa konflikten på ett bra sätt kan de också få ut positiva saker av den.

    Kvinnor och män anses arbeta olika som ledare och många anser att män leder bättre än kvinnor. Därför är det intressant att se hur könen leder sina medarbetare och ifall de hanterar konflikter på liknade sätt eller om det skiljer sig.

    Syftet med uppsatsen är att undersöka hur kvinnliga och manliga butikschefer uppfattar sin egen och det motsatta könets roll som ledare och hur väl det stämmer överrens med teorin med avseende på konflikthantering, även se till likheter och skillnader mellan könens ledarskap. Detta har gjorts genom kvalitativa intervjuer med tre butikschefer av vardera kön.

    Intervjuerna har visat att butikscheferna både manliga och kvinnliga utövar ledarskap som överensstämmer med teorin om ett gott ledarskap. Genom undersökningen har det även visat sig att kvinnliga ledare kan utöva ett teoretiskt manligt ledarskap samtidigt som manliga ledare i praktiken kan ses som kvinnliga ledare enligt teorin. Ytterligare har framkommit att varken de manliga eller kvinnliga respondenterna använder sig av någon form av konflikthanteringsprogram, trots alla olika metoder som finns att använda sig av inom den teoretiska världen. Däremot skildras det i rapporten en rad ageringar som används av de båda könen i deras konflikthantering.

  • 181.
    Colhon, Eliza
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Hedlund, Caroline
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Varumärkens påverkan av konkurrensmedel: hur påverkar valet av konkurrensmedel butikens arbete med att förstärka varumärket?2008Independent thesis Basic level (university diploma), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Varumärken spelar en allt mer betydande roll för konsumenter i dagens läge, vilket gör att företag måste använda sig av olika konkurrensmedel för att på bästa sätt hålla kvar en stark position på marknaden. Det har blivit allt svårare att överleva på marknaden utan ett starkt varumärke, då konkurrenssituationen är hårdare. För att företag skall kunna differentiera sig från sina konkurrenter samt ge produkterna mervärden ska de på bästa sätt försöka stärka sitt varumärke kontinuerligt. Detta kan de olika företagen göra genom branding, det vill säga genom att skapa, upprätthålla, skydda samt förstärka varumärket. Ett starkt varumärke skall kunna kommunicera till konsumenterna om vilket kvalitetsnivå företaget erbjuder. För att företagen skall kunna bibehålla en stark position på marknaden krävs det att de lägger stor vikt vid att förstärka varumärkesidentiteten. I denna uppsats utgår vi ifrån Philip Kotler´s 4: P samt Mikael Hernants Sexhörning. Dessa två teorier tillämpar olika konkurrensmedel som företag kan använda sig utav vid utformningen av olika konkurrensstrategier.

    Vi har valt att undersöka hur företag påverkas av valda konkurrensmedel när de arbetar med att förstärka varumärket. De butiker vi har valt att studera är Indiska, Smultronsstället samt Grand Parfymeri. Detta val gjordes för att vi ville beskriva hur olika butiker med en befintligt stark position på marknaden samt hur butiker med olika mycket resurser hanterar arbetet med varumärket. Vi valde även att undersöka hur utvalda konsumenter influeras av företags varumärken. Vid genomförandet av vår kvalitativa undersökning utgick vi ifrån öppna individuella intervjuer med butikscheferna för att få insyn i hur de arbetar med att förstärka butikernas varumärke samt ett fokusgruppsintervju med de utvalda konsumenterna.

    Det som tydligt går att utläsa av våra slutsatser är att varumärken har blivit ett allt mer betydelsefullt konkurrensmedel men att företagen fortfarande underskattar värdet av att inneha en stark position på marknaden. Därför lägger de inte mer än nödvändiga resurser på att utveckla och förstärka sina varumärken trots att de är medvetna om att betydelsen av starka varumärken har ökat genom den mer konkurrensutsatta marknaden. Hur företagens varumärken förmedlas i kombination med hur de valt att konkurrera har även stor betydelse för hur konsumenterna upplever företagen som helhet. Detta konstaterande gör det tydligt att varumärket bör vara ett centralt objekt i varje marknadsföringsåtgärd samt att bli förmedlat på ett entydigt sätt oavsett genom vilken konkurrensmedelsmix ett företag än väljer att använda sig av.

  • 182.
    Colliander Samuelsson, David
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Ivarsson, Henrik
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Privatpersoners finansiella risktolerans vid aktieinvestering: En studie om vilka aspekter som påverkar2017Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [en]

    The economic development in Sweden in recent years has led to increased financial savings in Swedish households. Financial savings have mostly increased on bank accounts with low interest rates, since private individuals generally have a more cautious position on stocks and stock trading. The reason for this passive position is believed to be due to the fact that decisions that benefit most economically often challenge the feeling of being in control. At the same time, cautious position that a particular individual possess is affected by the risk-tolerance. As a consequence, the risk tolerance of private individuals affects the investment decision and hence the development of the stock market.

    Savings and investment are two important factors that affect a nation's economic growth, which makes it important to study underlying factors to what affects an individual when making a financial decision. When talking about risk tolerance in everyday life, previous research has revealed that there are four different aspects that affect this complex concept, namely the economic aspect, physical aspect, social aspect and ethical aspect. As investment decisions are affected by financial risk tolerance and the four aspects in turn, affect risk tolerance, the issue becomes how these aspects affect a private investor's financial risk tolerance when investing in stocks.

    The purpose of this study has been to explain the four aspects of a person’s risk tolerance when investing in stocks. The study has been conducted using a quantitative method and deductive approach. The selection group that the study turned to is Swedish stock investors and the data collection has been done by a survey that was answered by 232 people. The underlying factors for the four aspects tested in the study are income, gender, age, education, marital status and ethical character.

    The study shows that all four aspects together have a combined impact on private individuals' financial risk tolerance. The study has also shown that all the four aspects, each one separately, are linked to financial risk tolerance, by the underlying factors, income level, gender, marital status and ethical character. 

  • 183.
    Cregård, Anna
    et al.
    Högskolan i Halmstad.
    Berntson, Erik
    Stockholms universitet.
    Tengblad, Stefan
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    Andersson, Pia
    Göteborgs universitet.
    Lindgren, Hans
    Göteborgs universitet.
    En introduktion till ledarskap och organisatorisk komplexitet2018Inngår i: Att leda i en komplex organisation: Utmaningar och nya perspektiv för chefer i offentlig verksamhet / [ed] Anna Cregård, Erik Berntson, Stefan Tengblad, Stockholm: Natur och kultur, 2018, 1, s. 9-21Kapittel i bok, del av antologi (Annet vitenskapelig)
  • 184.
    Cregård, Anna
    et al.
    Högskolan i Halmstad.
    Eriksson, Nomie
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    Chefskap i professionella organisationer: läkare som chefer2018Inngår i: Att leda i en komplex organisation: Utmaningar och nya perspektiv för chefer i offentlig verksamhet / [ed] Anna Cregård, Erik Berntson, Stefan Tengblad, Stockholm: Natur och kultur, 2018, 1, s. 71-82Kapittel i bok, del av antologi (Annet vitenskapelig)
    Abstract [sv]

    Komplexa organisationer är vanligen svåra att styra – och det gäller särskilt organisationer med starkt professionaliserade aktörer. Det beror på flera faktorer: att det är svårt att överblicka handlingars konsekvenser i sådana organisationer, att det inte är självklart att styrimpulser efterföljs eller att verksamhetens viktigaste procedurer ens går att följa upp. Dessutom kan det som sker på en hierarkisk nivå sakna koppling till det som händer på en annan – och det gäller särskilt for kärnverksamhet i relation till ledning.

  • 185.
    Cregård, Anna
    et al.
    Förvaltningshögskolan, Göteborgs universitet.
    Eriksson, Nomie
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Medicinare som managers2011Inngår i: School of Business - NFF 2011 August 20-24, 2011Konferansepaper (Fagfellevurdert)
    Abstract [sv]

    Sjukvårdspersonalen har ett stort inflytande på sitt arbete. I en tid när NPM fått en stark inverkan på offentliga organisationer förskjuts det som tidigare varit den offentliga sektorns kännetecken som: demokrati, öppenhet, yttrandefrihet, samverkan, helhetssyn och rättssäkerhet, till mer ekonomistiska och managementlika sådana, som produktivitet, kostnadseffektivitet, kundorientering, resultatkrav och avtal.

    Syftet i denna artikel är att kritiskt diskutera tillsättningen av medicinare på traditionella managementtjänster i hälso- och sjukvården och vad det kan medföra. Dessa tillsättningar motiveras vanligen av förbättrad effektivitet, men också av kvalitet och säkerhet för verksamheten. Skälen är svåra att argumentera emot, och därför har de fått stark genomslagskraft. Vi vill just peka på riskerna, som ofta negligeras och förespråkarna har en slagkraftig retorik. Positiva effekter saknas inte men de måste vägas mot de negativa effekterna.

    Metoden är intervjuer med 15 sjuksköterskor och läkare som har chefsuppdrag. Därtill har vi 5 fokusgrupper som består av verksamhetsansvariga sjuksköterskor och läkare under managementutbildning.

    Resultaten visar på att det främst är fyra risker förknippat med tillsättning av medicinare på traditionella managementtjänster: läkarens professionella kompetens minskar, förtroendet för läkaren som medicinsk kunnig minskar, liksom för organisationen och vården i stort. Därtill trängs viktiga värden inom servicedomänen undan till förmån för administrativa värden.

  • 186.
    Cregård, Anna
    et al.
    Förvaltningshögskolan Göteborgs universitet, School of Public Administration, University of Gothenburg, Göteborg, Sweden.
    Eriksson, Nomie
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    Perceptions of trust in physician-managers2015Inngår i: Leadership in Health Services, ISSN 1751-1879, E-ISSN 1751-1887, Vol. 28, nr 4, s. 281-297Artikkel i tidsskrift (Fagfellevurdert)
    Abstract [en]

    Purpose – The purpose of this paper is to explore the dual role of physician-managers through an examination of perceptions of trust and distrust in physician-managers. The healthcare sector needs physicians to lead. Physicians in part-time managerial positions who continue their medical practice are called part-time physician-managers. This paper explores this dual role through an examination of perceptions of trust and distrust in physician-managers. Design/methodology/approach – The study takes a qualitative research approach in which interviews and focus group discussions with physician-managers and nurse-managers provide the empirical data. An analytical model, with the three elements of ability, benevolence and integrity, was used in the analysis of trust and distrust in physician-managers. Findings – The respondents (physician-managers and nurse-managers) perceived both an increase and a decrease in physicians’ trust in the physician-managers. Because elements of distrust were more numerous and more severe than elements of trust, the physician-managers received negative perceptions of their role. Research limitations/implications – This paper’s findings are based on perceptions of perceptions. The physicians were not interviewed on their trust and distrust of physician-managers. Practical implications – The healthcare sector must pay attention to the diverse expectations of the physician-manager role that is based on both managerial and medical logics. Hospital management should provide proper support to physician-managers in their dual role to ensure their willingness to continue to assume managerial responsibilities. Originality/value – The paper takes an original approach in its research into the dual role of physician-managers who work under two conflicting logics: the medical logic and the managerial logic. The focus on perceived trust and distrust in physician-managers is a new perspective on this complicated role.

  • 187.
    Cunow, Rebecka
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Gustavsson, Erica
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    En studie i hur kommuner arbetar med personalomsättning, sjukfrånvaro & jämställdhet2018Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Sammanfattning

    Här presenteras en kort sammanfattning gällande rapportens innehåll.

    Bakgrund

    I kommunernas årsredovisning finns det ett kapitel om personalredovisning där olika nyckeltal presenteras. I denna rapport studeras hur kommuner valt att arbeta med tre utvalda personalnyckeltal. De utvalda nyckeltalen har en påverkan på effektiviteten och kostnaderna inom organisationen. Organisationer har möjlighet att påverka nyckeltal men hur organisationer väljer att arbeta med dem kan variera.

    Syfte

    Syftet med denna studie är dels att studera hur kommunerna i Skaraborg har valt att redovisa utvalda nyckeltal i sin årsredovisning. De nyckeltal som kommer undersökas är personalomsättning, sjukfrånvaro och jämställdhet. Vidare är syftet att undersöka hur kommuner arbetar med dessa nyckeltal.

    Frågeställning

    Hur arbetar kommuner i Skaraborg med personalomsättning, sjukfrånvaro och jämställdhet samt hur redovisar dem detta?

    Metod 

    Denna studie har genomförts genom en dokumentstudie samt kvalitativa och semistrukturerade intervjuer. Empirin samlades in utifrån åtta kommuners årsredovisningar och intervju hölls med respektive kommuns personalchef. Undersökningen begränsades till att omfatta tre personalnyckeltal: personalomsättning, sjukfrånvaro och jämställdhet.

    Slutsats

    Kommunerna arbetar aktivt med att sänka sjukfrånvaron och den externa personalomsättningen. Sjukfrånvaro är lagstadgat att det skall redovisas, vilket följs av samtliga kommuner. Redovisningen av personalomsättning är inget som prioriteras på grund av att det påverkas av många olika variabler och kan ge missvisande information. Jämställdhet var inget som kommunerna prioriterade och inte många aktiva åtgärder fanns för att få det mer jämt mellan andelen kvinnor och män. Men alla kommuner har valt att redovisa fördelningen mellan könen.

  • 188.
    Cäker, Mikael
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Coordination in interorganizational relations: perspective of dominated suppliers2004Inngår i: Sixth International Management Control Systems Research Conference, Edinburgh, Scotland, 2004Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 189.
    Cäker, Mikael
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Customer influence on management accounting change2007Inngår i: European Accounting Association Annual Congress. Portugal: Lissabon, 2007Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 190.
    Dahlin, Karin
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Robinson, Emelie
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Att synas i mängden på en fackmässa: hur ska företag marknadsföringsmässigt agera för att inspirera och attrahera sin specifika målgrupp, före och under en blomster- och inredningsmässa?2008Independent thesis Basic level (university diploma), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Förr i tiden fanns det marknadsplatser där människor utbytte varor så som mat och kläder - dagens marknadsplatser kallas idag mässor och fyller en viktig funktion i att utveckla det globala samhället. Mässor är idag en viktig del i företags- och konsumenters utveckling. Det är viktigt att företag vet hur de på bästa sätt ska agera före, under och efter mässan för att lyckas så bra som möjligt. Vi har använt oss utav en teoretisk modell vid namn Trade Fair Intelligence, för att få med alla delar som berör ett mässdeltagande.

    Uppsatsens undersökning bygger på att vi har utfört en dold observation på en verklig blomster- och inredningsmässa, för att se hur kunder och personal beter sig under en mässa. Vilka problem som kan uppstå och vilka metoder som är bäst för att lösa dem. Vi har även genomfört en enkätundersökning där mässbesökare själva har fått svara på vilka delar i deras mässbesök som de tycker har haft störst betydelse.

    Syftet med uppsatsen är att få reda på hur företag ska marknadsföra sig för att synas i mängden och fånga sina potentiella kunders uppmärksamhet? Vi vill också få reda på hur viktigt det är med inbjudan, monterns layout, monteraktivitet och monteragerandet för att få nya kunder. Vi har valt att använda oss utav en blandning av kvalitativ och kvantitativ undersökning, detta för att vara säkra på att vi skulle få med oss alla bitar och få en tillräcklig bredd på undersökningen.

    De slutsatser vi drar genom att analysera resultatet är att alla delar i Trade Fair Intelligence spelar lika stor roll för mässdeltagandets betydelse. Det är viktigt för företaget att lägga lika stort fokus på alla delar och inte tappa någon del på vägen, för om alla delar hänger ihop och fungerar lika bra kommer företaget nå fler kunder och få en nöjdare och stabilare kundkrets.

  • 191.
    Dal, Johannes
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Sassanian, Shahab
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Ansvarsfullt företagande och investeringar: En studie om tillverkande företag och investerares inställning till ansvarsfullt företagande och investeringar2019Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [en]

    Sustainable development has become more important because the world has realized that changes are needed to protect the environment. It is essential that companies increasingly engage in long-term thinking and take responsibility for the environment. The aim of this study is to determine the approach manufacturing companies and investors have toward sustainability and sustainable investments. The theoretical frame of reference describes approaches within sustainable investments and various instruments within CSR. The study then introduces two theories: the legitimacy theory and the stakeholder theory. These theories can strengthen the CSR approaches in sustainable investments. The study consists of a qualitative research approach since the focus of the study is approaches within sustainability. Furthermore, interviews were conducted with seven different companies to gain views from companies active in different industries. In the empirical study, all seven interviewed companies are introduced and all the collected data is presented. To clarify the empirical study, each company is given its own section to highlight their approaches. The empirical study then presents the similarities and differences between manufacturing companies and investors regarding the research question. After the theory and the data were analyzed, the study concludes that companies relate to sustainability to meet stakeholder expectations. The manufacturing companies and investors work within sustainably as CSR has become an increasingly important area in the business world. A company must consider what the market and stakeholders demand in a sustainable market.

  • 192.
    Davidsson, Ida
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Nilsson Gårdemark, Nikolas
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Digitala bildskärmar i butik: Hur interagerar konsumenten med bildskärmar i butik i köpprocessens informationssökande skede?2014Independent thesis Basic level (university diploma), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    I takt med den digitala utvecklingen och dess framfart är det relevant att som butik förstå konsumenters interaktion med digitala bildskärmar och hur dessa bildskärmar kan förmedla information, som i slutändan kan locka till sig konsumenter. Det är i och med detta också väsentligt för butikerna och dess medarbetare att få en förståelse kring köpprocessen då vi anser att denna går hand i hand med konsumenters interaktion av skyltning genom digitala bildskärmar. I denna uppsats presenteras det hur konsumenters interaktion med digitala bildskärmar sker och hur konsumenten tar till sig den information som flödar via detta medium. Vidare presenteras köpprocessens alla steg och där en fördjupning i steget informationssökning kopplas till konsumenters interaktion med digitala bildskärmar. Med hjälp av kvalitativa studier där intervjuer varit en central del besvaras den forskningsfråga som presenteras och som i samband med uppsatsens syfte ska ge svar på det centrala i uppsatsen såsom köpprocessen, informationssökning och digitala bildskärmar i butik.Hur går konsumenters köpprocess till och hur påverkas konsumenten i ett informationssökande skede vid interaktion med bildskärmar i butik?Uppsatsen fann en tydlig koppling till en konsuments interaktion till digitala bildskärmar i butik och där en konsuments köpprocess hade stor betydelse för interaktionen. Uppsatsen fann även att vid ett informationssökande skede användes den digitala bildskärmen men först i sista hand och där istället personliga kontakter var något som värderades högt hos respondenterna. Det har i denna uppsats tagits hänsyn till köpprocessen och kritik mot modellen då den är föränderlig beroende på en konsuments köpsituation. De största faktorerna till varför köpprocessens alla steg inte skulle gås igenom var då impulsköp eller vaneköp skedde.

  • 193.
    Davidsson, Julia
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Remmerth, Olivia
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Förhållanden mellan privat användning av ICT på arbetet, work-­life balance och produktivitet2018Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Användningen av ICT (Information and communication technology) är något som har ökat de senaste åren och mycket av kommunikationen, både privat och arbetsrelaterad, sker idag digitalt. Denna användning har gjort att gränserna mellan arbete och fritid har suddats ut (Cöster & Westelius, 2016). Den arbetsrelaterade användningen kan påverka fritiden i stor omfattning, vilken kan leda till överbelastning och stress (Gulliksen, Lantz, Walldius, Sandblad & Åborg, 2015). Den privata användningen kan å andra sidan påverka arbetet, vilket vissa tror kan leda till en försämring av produktiviteten, och därför har förbud mot privat ICT-användning införts på vissa arbetsplatser (Steen, 2014; Ehrlin & Wengberg, 2014). Det finns dock studier som visar att den privata användningen av ICT kan ha positiva effekter på work-life balance (WLB) (Sayah, 2013) och produktivitet (Nduhura & Prieler, 2017). Det finns däremot ingen studie som har försökt koppla ihop samtliga tre delar (ICT, WLB och produktivitet), för att se hur de samspelar. Problemet med denna kunskapslucka är att man då inte vet hur eventuella åtgärder mot privat ICT-användning, i syfte att förbättra produktiviteten, påverkar WLB och vice versa, vilket därmed skulle kunna leda till oönskade effekter. Det denna studie ämnade undersöka var därför hur privat användning av ICT, WLB och produktivitet, samspelar och förhåller sig till varandra. Frågeställningen besvarades med kvalitativ metod, via intervjuer med tolv arbetstagare inom kommunal verksamhet.

    Studien visade att den privata ICT-användningen kan skapa en större trygghet och flexibilitet, då arbetstagarna kan hantera privata ärenden och relationer även under arbetstid, vilket leder till en bättre WLB. Det finns dock flera variabler som påverkar detta förhållande, såsom personliga preferenser, yrke och personer i omgivningen. När det gällde produktivitetspåverkan sågs både positiva och negativa effekter. De negativa effekterna som nämndes var att det tar tid och fokus från arbetet. De positiva effekterna påminde mer om den påverkan ICT-användningen har på WLB, det vill säga arbetstagarna menade att de via en större trygghet och nåbarhet, även förbättrar sin produktivitet. Därmed drogs slutsatsen att den förbättrade produktiviteten, som en följd av privat ICT-användning under arbetstid, är en indirekt effekt av en förbättrad WLB. Denna effekt varierade beroende på familjesituation. Arbetstagare med yngre barn upplevde större positiva effekter på produktivitet, jämfört med arbetstagare utan barn, eller med äldre barn.

  • 194.
    Davidsson, Therese
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Ryberg, Karolin
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Hur kan den interna kontrollen kostnadsberäknas?: En fallstudie hos GÖSAB Sotnings AB2010Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Intern kontroll är ett stort ledningsverktyg som kommit i diskussion den senaste tiden. Verktyget syftar till att strukturera upp och kvalitetssäkra verksamheten och kräver stort engagemang och kunskap. Men vad kostar det att använda sig av det? Syftet med denna uppsats är att utifrån COSO-modellens kontrollkomponenter skapa en modell för kostnadsberäkning av intern kontroll för mindre tjänsteföretag. Uppsatsen baseras på en fallstudie gjord på ett mindre tjänsteföretag samt sammanställning av intervjuer med fyra utvalda mindre tjänsteföretag, vilket sedan kopplas samman med teori om intern kontroll, COSO-modellen och tidigare forskning om kostnadsanalys.

    Efter genomförd studie framgår det att den största kostnadsposten för intern kontroll är tid och innefattar många aktiviteter utförda av många medarbetare i ett företag. Dessa aktiviteter överlappar många gånger med varandra och integrerar ofta med de ordinarie arbetsuppgifterna, vilket kan försvåra uppdelningen av den interna kontrollens kostnadsbärare.

  • 195.
    De La Barra, Anders
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Zekkari, Joseph
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Miljöredovisning: En studie kring varför börsnoterade företag som associeras med en betydande miljöpåverkan väljer att redovisa på ett visst sätt2014Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Bakgrund:

    Miljöredovisningen är ett sätt för företagen att beskriva sitt miljöarbete. Den har fått allt större betydelse för företagen i takt med att miljöfrågorna blivit allt viktigare hos intressenter och allmänheten. Det gäller för företagen att visa att man tar ett miljö- och samhällsansvar för att skapa trovärdighet och förtroende i samhället. 

     Syfte:                                 

    Att ge läsaren en bild över hur och varför miljöredovisningen ser ut som den gör och vad företagen, som associeras med betydande miljöpåverkan, väljer att fokusera på i sina miljöredovisningar.

     Metod:                              

    En kvalitativ studie som grundar sig i legitimitetsteorin och institutionell teori har utförts. Vi har undersökt litteratur, vetenskapliga artiklar, miljöredovisningar samt fört intervjuer med personer som har behörig kompetens.

     Slutsats:                            

    Studien visar på hur viktig miljöredovisningen är för företagen som associeras med betydande miljöpåverkan. Företagen belyser det viktiga i att kunna vara transparent och visa intressenter och allmänheten att man tar miljöfrågor på största allvar. Studien visar även på hur yttre faktorer påverkar utformningen av miljöredovisningen så som förväntningar och institutionella tryck. Studien visar även på vad företagen fokuserar på i sina miljöredovisningar så som; energieffektivisering, minskning av utsläpp, miljökostnader, miljöinvesteringar, upprättandet av miljömål, miljöstrategier och miljöaktiviteter. 

  • 196.
    Demircan, Natalin
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Milton, Marielle
    Högskolan i Skövde, Institutionen för teknik och samhälle.
    Chefers förståelse kring medarbetarskap och sin ledarstil2013Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [en]

    Studiens syfte är att undersöka chefers förståelse kring medarbetarskapet och deras ledarstil vid implementering av en aktivitet som ska främja medarbetarskapet. Teorier som används i studien speglar hur ett välfungerande medarbetarskap ser ut genom hur individer påverkar varandra, samt ledarskapsteori. Undersökningen är kvalitativt inriktad med semistrukturerade intervjuer. Det empiriska materialet är baserat på fyra intervjuer med chefer som arbetar inom den offentliga sektorn. Utifrån den teoretiska referensramen har vi analyserat vårt material från intervjuerna.

    Studien konstaterar att chefers förståelse för medarbetarskapet är att diskussioner om medarbetarskapet främjar implementeringen och utvecklingen av medarbetarna. Diskussionerna bidrar till att medarbetarna får vara med i påverkansprocessen som strävar mot ett beslut, och därmed motiveras medarbetarna till att ta ansvar. Diskussionerna frambringar respekt och ett förtroende mellan chef och medarbetare, som anses vara viktiga aspekter för att ett medarbetarskap ska fungera väl. Cheferna anser att en utvecklingsplan för varje enskild medarbetare är nödvändig som visar medarbetarens drivkrafter och den enskildes motivation. Detta bidrar till utvecklandet av att varje enskild medarbetare känner en arbetsglädje och utvecklingsprocess som främjar medarbetarskapet.

    Chefernas uppfattning kring aktiviteten “medarbetaridén” är att den ska främja medarbetarskapet genom att bidra med förändringar hos medarbetarna som i sin tur ska leda till ett gemensamt förhållningssätt. Cheferna beskriver även att medarbetaridén ska få medarbetarna att känna en enhetlighet och gemenskap i Skövde kommun.

    Cheferna utövar ett situationsanpassat ledarskap för att säkerhetsställa att varje enskild medarbetare får efterfrågat stöd av sin chef, för att bästa möjliga utveckling ska ske för medarbetaren.

    Avslutningsvis konstaterar vi att cheferna anser att kommunikation med sina medarbetare är ett oerhört betydelsefullt verktyg för att kunna bedriva ett väl fungerande medarbetarskap. Kommunikation mellan chef och medarbetare bidrar till att de får en förståelse och ett förtroende för varandra, gemensamt förhållningsätt och ett delat ansvar.

  • 197.
    Deraz, Hossam A.
    et al.
    Halmstad University.
    Awuah, Gabriel B.
    Halmstad University.
    Abraha Gebrekidan, Desalegn
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    The Effect of Culture on the Consumers’ Assessment of Advertisements on Social Networking Sites; Cross-cultural analysis2015Konferansepaper (Fagfellevurdert)
    Abstract [en]

    Do consumers of the same brand from different culture have the same perceptions while assessing the advertisements on Social Networking Sites’ (SNSAs)? To answer this question, the data for this study were collected from brand communities’ consumers (BCCs) on SNSs. 278 respondents from three different cultural backgrounds (Egyptians, Dutch and British) answered the questionnaires. Five main variables to collect the consumers’ assessment of SNSAs were tested (information value, entertainment value, credibility value, interactivity value, and irritation value). Based on the empirical findings, the three groups perceived five of the six variables with significant difference F ratios. Consequently, their perception of the entertainment value of SNSAs has no significant differences between the three groups. Based on the cross-cultural theory, the findings of this study have some agreements and some contradictions, especially the influences of power distance and uncertainly avoidance. Moreover, the researchers used the One-way analysis of variance (ANOVA) with Post Hoc tests to compare between the assessments of the three groups.

  • 198.
    Deraz, Hossam
    et al.
    School of Business and Engineering, Halmstad University, Sweden.
    Baffour Awuah, Gabriel
    School of Business and Engineering, Halmstad University, Sweden.
    Abraha Gebrekidan, Desalegn
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    Assessing the Value of Social Network Sites' Advertisements2015Inngår i: Proceedings of the Third International Conference on E-Technologies and Business on the Web, Paris, France 2015, 2015, s. 89-101Konferansepaper (Fagfellevurdert)
  • 199.
    Deraz, Hossam
    et al.
    School of Business and Engineering, Halmstad University, Sweden.
    Baffour Awuah, Gabriel
    School of Business and Engineering, Halmstad University, Sweden.
    Abraha Gebrekidan, Desalegn
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande.
    Factors Predicting Consumers' Assessment of Advertisments on Social Networking Sites2015Inngår i: International Journal of Digital Information and Wireless Communications (IJDIWC), ISSN 2225-658X, E-ISSN 2225-658X, Vol. 5, nr 2, s. 111-123Artikkel i tidsskrift (Fagfellevurdert)
    Abstract [en]

    Marketers act on social networking sites (SNSs) in order to be more efficient in merchandising their products and/or services. Even so, the scope of the published studies regarding the assessment of advertisements on social networking sites (SNAs) is limited. Consequently, the present study aimed to consider credibility and interactivity, in addition to information, entertainment and irritation values, as main factors for consumers’ assessment of SNAs, as perceived by SNSs’ users.An analysis of empirical data helped to identify four main factors for assessing SNAs. These were: information value, entertainment value, credibility value and interactivity value. Irritation value was the only factor that had no significant effect on the assessment of SNAs. Furthermore, based on the beta coefficients, the information and entertainment values of SNAs, in conjunction with credibility and interactivity values, had different outcomes from previous studies. Consequently, the interactivity value was the strongest among the four predictors for assessing SNAs.

  • 200.
    Djana, Lamija
    et al.
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Cehic, Nermina
    Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
    Immateriella tillgångar: Om problematiken i kreditbedömningsprocessen2014Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
    Abstract [sv]

    Bakgrund och problem: Dagens företag består allt mer av immateriella tillgångar då samhället vi lever i har blivit allt mer högteknologiskt och kunskapsintensivt. När småföretag vill expandera vänder de sig vanligtvis till banker för att ansöka om krediter. Det finns dock en stor kritik mot hur banker hanterar utlåning till småföretag. Överlag är det väldigt svårt för småföretag att bli beviljade krediter hos banker, speciellt för de småföretag som har en hög andel immateriella tillgångar. Vissa forskare menar även att det finns skillnader i hur immateriella tillgångar bedöms vid kreditbeslut. Vi vill därför undersöka följande: Hur bedömer banker immateriella tillgångar vid kreditbedömningar av småföretag? Hur skiljer sig kreditgivarnas syn på de immateriella tillgångarna?

    Syfte: Studiens syfte är att undersöka hur banker bedömer immateriella tillgångar vid kreditbedömningar av småföretag och om det finns några skillnader i kreditgivarnas bedömning. Vidare är syftet att studien ska bidra till en ökad förståelse kring vilken betydelse immateriella tillgångar har när banker fattar ett kreditbeslut. Studiens syfte är inte att generalisera och dra slutsatser kring hur alla banker bedömer immateriella tillgångar vid en kreditbedömningsprocess.

    Metod: Uppsatsen är skriven utifrån en kvalitativ ansats då målet med vår studie är att bidra till en ökad förståelse kring vilken betydelse immateriella tillgångar har när banker fattar ett kreditbeslut men även för att belysa hur osäkerheten med immateriella tillgångar behandlas ur bankernas situation. Kreditgivarnas personliga åsikter har en stor betydelse i vår studie, därför har vi också valt att använda en kvalitativ metod då den bidrar till att respondenternas personliga åsikter och reflektioner kan lyftas fram vilket är nödvändigt för att få en djupare förståelse.

    Slutsats: Vår studie visar att bankerna vid kreditbedömning av småföretag bedömer immateriella tillgångar på ungefär liknande sätt. Det fanns inga stora skillnader i själva bedömningen av de immateriella tillgångarna. Däremot skiljer sig kreditgivarnas syn på immateriella tillgångar. Trots att samtliga respondenter bedömde tillgångarna i princip på samma sätt kan vi se att det finns skillnader. Det är överlag väldigt svårt för småföretag med en hög andel immateriella tillgångar att bli beviljade krediter men det vi har kommit fram till i den här studien är att det faktiskt finns faktorer som kan påverka ett kreditbeslut och därmed också underlätta för dessa företag att bli beviljade krediter.

1234567 151 - 200 of 738
RefereraExporteraLink til resultatlisten
Permanent link
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf