Denna uppsats är en kvalitativ studie med den hermeneutiska fenomenologin som
vetenskapligt perspektiv. Syftet är att beskriva hur rekryterare själva upplever
fenomenet första intrycket samt hur den icke verbala kommunikationen påverkar detta.
Vi vill genom en situation som en anställningsintervju beskriva hur rekryterare upplever
det första intrycket utifrån egna erfarenheter, samt hur handslag, kroppshållning,
utseende, gester och ögonkontakt påverkar detta. Våra forskningsfrågor lyder enligt
följande; Hur upplever rekryterare det första intrycket vid en anställningsintervju? Hur,
fem icke verbala signaler påverkar det första intrycket under anställningsintervjun? För
att besvara forskningsfrågorna har sex semistrukturerade intervjuer genomförts med
rekryterare som har stor erfarenhet av anställningsintervjuer. Våra teoretiska
utgångspunkter har varit attributionsteorin samt det fundamentala attributionsfelet där
båda är grenar inom den kognitiva teorin. Även Fiskes teorier om kommunikation har
legat till grund. Slutsatserna blev utifrån respondenternas upplevelser att det första
intrycket har en betydelse under en anställningsintervju men är inte på något sätt
avgörande. Respondenterna är således beredda på att omvärdera om ett första intryck
skulle bli negativt, men det skapar bättre förutsättningar och underlättar för rekryteraren
om det är ett bra sådant. De icke verbala signalerna har en påverkan genom att de är en
del av en helhet som alla hjälper till för att förstärka ett helhetsintryck. Utifrån
uppsatsen slutsatser har vi skapat en djupare förståelse kring första intrycket och dess
betydelse under en anställningsintervju samt fått ta del av våra respondenters upplevda
erfarenheter.