Högskolan i Skövde

Syftet med studien är att beskriva och förstå hur chefer upplever samarbetet mellan enheterna inom den organisationskultur de är verksamma i. Analysen baseras på semistrukturerade intervjuer med 11 chefer inom en sektor i en kommunal vård- och omsorgsförvaltning, som utifrån LEAN önskar samla sin personalstyrka mot gemensamma mål för att bättre kunna klara sitt uppdrag. Studiens frågeställningar syftar till att undersöka hur cheferna upplever kulturen inom sin organisation och enhet samt hur de värderar samarbetet mellan enheterna. Undersökningen, som tillämpar en kvalitativ metod med hermeneutisk fenomenologisk ansats, analyserar intervjudata utifrån kulturteori och symbolisk interaktionism, med fokus på gemensamma symboler och mönster.  Studien fann att cheferna har nog med sitt och deras upplevelse av samarbetet är att det präglas av konkurrens, revirtänkande och oförenliga perspektiv. Arbetet med att stärka organisationens gemensamma kultur har ännu inte uppnått någon märkbar effekt och de gemensamma symbolerna är få. Enheterna utgör egna subkulturer som krockar med varandra, vilket gör att det gemensamma samarbetet saknar färdriktning och är flegmatiskt. Vår slutsats är att en gemensam kultur är av avgörande betydelse för att samarbete skall värderas och ge goda resultat. 

The purpose of the study was to describe and understand how managers perceive the cooperation between units in their own organization. The analysis was based on semi structured interviews with 11 managers from a municipal social services organization. In order to better handle it´s agenda the organization used LEAN to mobilize staff towards common goals. The study questions aimed towards understanding how the managers experience the culture of their organization and unit and how they value cooperation between the units. The study used a qualitative method with a hermeneutic phenomenological approach analyzing data from interviews with culture theory and a symbolic interactive perspective focusing on common symbols and patterns. The results showed that the managers were busy with their own work and that cooperation with other units was seen as full of competition, territorial thinking, and incompatible perspectives. Little had been achieved as far as strengthening the common culture of the organization and common symbols were few. The units were subcultures of their own colliding with each other and giving a lack of direction. The conclusion was that for cooperation to be valuable and give good results a common culture is essential.