his.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Konfigurerbar systembrygga mellan Jourhavande bibliotekarie och Fråga biblioteket: Slutrapport
Högskolan i Jönköping.ORCID iD: 0000-0002-8827-1213
Högskolan i Jönköping.
Högskolan i Jönköping.
Show others and affiliations
2004 (Swedish)Report (Other (popular science, discussion, etc.))
Abstract [sv]

Arbetet med att utveckla en systembrygga för en fördjupad samverkan inom området virtuell referenstjänst inom och mellan bibliotek och bibliotekarier i olika bibliotekstyper, innebär att en infrastruktur finns för att ta hand om alla frågor på ett systematiskt sätt. Möjligheterna för en samordning av en virtuell referenstjänst på nationell nivå ger inte bara kostnadseffektivitet utan också driftsäkerhet samt möjlighet att utveckla en kunskapsbank för att tillvarata och återanvända den kunskap som skapas vid referenssamtalen. Fråga biblioteket har med sin nuvarande kunskapsbank visat att det går att bygga upp en mycket omfattande sådan inom en rimlig tidsperiod. En nationell lösning med systembryggan som grund gör det möjligt att arbeta lokalt, regionalt och nationellt i ett gränsöverskridande samarbete mellan olika biblioteksorganisationer. En referenstjänst på webben bidrar också till att öka tillgängligheten till bibliotekens tjänster. Att delta i ett arbete med virtuella referenstjänster, där samverkan på olika nivåer mellan bibliotek och bibliotekarier är möjlig, kan också bidra till en kompetensutveckling inom området. En referenstjänst på webben bidrar också till att öka tillgängligheten till bibliotekens tjänster. Att delta i ett arbete med virtuella referenstjänster, där samverkan på olika nivåer mellan bibliotek och bibliotekarier är möjlig, kan också bidra till en kompetensutveckling inom området. Systembryggan i en kort sammanfattning: Ett flexibelt system för hantering av alla e-frågor En kollaborativ lösning som även innebär fristående tjänster lokalt Möjlighet att skapa helt nya tjänster för samverkan En väl utvecklad managementdel med bl.a. uttag av rapporter på lokal, regional och nationell nivå och möjlighet att skapa enkäter på olika nivåer Full frihet att själv skräddarsy layout och texter med exempelvis egna loggor Möjlighet till uppföljning av alla frågor när som helst Funktioner för back office mellan samtliga bibliotek av alla bibliotekstyper

Place, publisher, year, edition, pages
Stockholm: Myndigheten för nätverk och samarbete inom högre utbildning , 2004. , 20 p.
Keyword [sv]
Referensarbete, Nätuniversitetet, Fråga biblioteket, Jourhavande bibliotekarie, Sökhjälp, Systembrygga
National Category
Information Studies
Research subject
Humanities and Social sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:his:diva-8687OAI: oai:DiVA.org:his-8687DiVA: diva2:680693
Available from: 2013-12-18 Created: 2013-12-18 Last updated: 2015-12-21Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

Other links

GUPEA

Search in DiVA

By author/editor
Nilsson, Ulf-Göran
Information Studies

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

Total: 207 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf