Högskolan i Skövde

För många verksamheters långsiktiga överlevnad, är det av stor vikt att kunna göra korrekta analyser för att därigenom också kunna fatta bra beslut. Till sådana analyser krävs data av olika slag. Sådana data kan komma från källor inom verksamheten (interna), men många gånger kan data från källor utanför verksamheten (externa) också bidra med värdefull omvärldsinformation. Dataunderlaget till analyserna kan med fördel inkorporeras i ett Data Warehouse (DW), vilket ger möjlighet att använda informationen på ett strukturerat sätt inom ramen för någon form av Business Intelligence (BI)-lösning.

Processen att inkorporera data från olika källor till ett DW kan vara komplex - i synnerhet då externa datakällor används. Ett ramverk har tidigare tagits fram i syfte att fungera som stöd vid en inkorporering. Ramverkets huvudkomponenter är en processmodell med tillhörande beskrivning och en uppsättning riktlinjer. I denna Action Case-studie har stödet från ramverket till inkorporeringsprocessen utvärderats praktiskt och i nära samarbete med ett fallföretag som för första gången inkorporerat extern data till sin DW-baserade BI-lösning.

Studien har resulterat i ett förslag till vidareutveckling av ramverkets processmodell och dessutom har en kategorisering av respektive riktlinje gjorts utifrån vilket stöd som den gav till den aktuella inkorporeringsprocessen. Genom dessa resultat bidrar studien med värdefull kunskap till bl.a. verksamheter som överväger att påbörja en process att inkorporera extern data till ett DW.

For a business’ long-term survival, it is of great importance to make accurate analyzes in order to be able to make good decisions. Such analysis requires data of various kinds. This data can come from sources within the organization (internal), but many times, data from sources outside the business (external) can contribute. The data for the analyzes can be advantageously incorporated into a Data Warehouse (DW), which gives the opportunity to use the information in a structured manner in the context of some form of Business Intelligence (BI) solution.

The process to incorporate data from different sources into a DW can be complex - particularly when external data sources are used. A framework has previously been developed with the aim of providing support for the incorporation process. The framework's main components are a process specification and a set of guidelines. In this Action Case-study, the support of the framework for the incorporation process has been practically evaluated in close collaboration with a company which aimed at incorporating external data into their DW-based BI solution for the first time.

The study has resulted in a proposal for a revised process model and also a categorization of each guideline based on the support it gave to the current incorporation process. Through these results, the study can provide valuable knowledge to businesses that are considering starting a process to incorporate external data into their DW.