his.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Stöld- och rånförebyggande åtgärders inverkan på butikspersonalens trygghet.
University of Skövde, School of Technology and Society.
University of Skövde, School of Technology and Society.
2007 (Swedish)Independent thesis Basic level (university diploma), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Eftersom stölder är ett ständigt problem som hela tiden ökar är det viktigt att personalen är säkerhetsutbildad för att klara en stöld- eller hotsituation så bra som möjligt. Personalen kan komma att utsättas för situationer som de inte kan bemästra. Med denna insikt har författarna undersökt hur det står till med tryggheten hos personalen och vilka risker de utsätts för i sitt dagliga arbete ute i butikerna. Hur hänger trygghet och ångest hos butikspersonalen ihop med stöld- och rånförebyggande åtgärder? En undersökning gjordes i fem olika butiker i Varberg och genom ställda frågor till personalen har fakta samlats in om personalens trygghet och deras ångest i butikerna. Detta har jämförts med de stöld- och rånförebyggande åtgärder som finns i respektive butik och ett resultat har ställts samman av dessa svar. Motivation, säkerhetsutbildning, god kontanthantering och förebyggande åtgärder är några utav de faktorer som gör butikspersonalen trygg. Finns det grundtrygghet ökar självförtroendet och personalen vågar ta initiativ i svåra situationer. Motsatsen till trygghet är ångest och det som kan få personalen att känna ångest är stress, osäkerhet, otrygghet och ängslan med mera. Finns det säkerhetsutrustningar i butiken i form av överfallslarm, kameror, väktare med mera ökar detta personalens trygghet. Efter genomgången undersökning visade det sig att det inte spelar någon roll hur mycket förebyggande åtgärder det finns i butikerna, personalen känner sig ändå trygga – tills det händer någonting - då kommer otryggheten fram och i stället för att ha satsat på förebyggande åtgärder i butikerna får de satsa på efterbyggande åtgärder.

Place, publisher, year, edition, pages
Skövde: Institutionen för teknik och samhälle , 2007. , 59 p.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:his:diva-600OAI: oai:DiVA.org:his-600DiVA: diva2:2989
Presentation
(English)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2008-01-28 Created: 2008-01-28 Last updated: 2010-04-08Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(385 kB)1303 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 385 kBChecksum SHA-1
710a7ab457c8f9be1d162158c990111ee9a3a462ad41c1e972a998fe1874c9eff9299fa5
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Technology and Society
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 1303 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 538 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf