his.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Förändringar efter införandet av kvalitetssystemet ISO 9000 i IT-företag
University of Skövde, Department of Computer Science.
2001 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

Då konkurrensen blir allt hårdare bland företag, har kvalitet blivit ett allt viktigare konkurrensmedel. För att kunna ge hög kvalitet till sina kunder, måste företaget ha hög kvalitet internt. Allt fler företag inför därför ett kvalitetssystem som hjälpmedel för att styra kvaliteten åt rätt håll. Ett av de vanligaste kvalitetssystemen är ISO 9000. Detta examensarbete behandlar de förändringar som sker efter införandet av ISO 9000 i IT-företag.

I undersökningen har fyra kvalitetsansvariga på fyra olika IT-företag intervjuats om vilka förändringar som har skett i deras företag. Förändringarna har varit ganska likartade mellan de olika företagen. Resultatet visar att de förändringar som sker är att företaget får ett bättre kvalitetsmedvetande, mer fokus på kvalitet till kund, bättre ordning och reda i företaget och fler revisioner.

Place, publisher, year, edition, pages
Skövde: Institutionen för datavetenskap , 2001. , 48 p.
Keyword [sv]
kvalitet, kvalitetssystem, ISO 9000, IT-företag, förändringar efter införandet av ISO 9000
National Category
Information Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:his:diva-558OAI: oai:DiVA.org:his-558DiVA: diva2:2943
Presentation
(English)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2008-01-18 Created: 2008-01-18 Last updated: 2010-02-17

Open Access in DiVA

fulltext(5490 kB)209 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 5490 kBChecksum SHA-512
d0f6933c79db4f8de1896b0e1411951d2b08ef54d8246936d249b067266785eb27ecab1b935b5feaebb6cdcd12a9f54c1db8bc4a55105b050719eab8c8e1750d
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Computer Science
Information Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 357 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 257 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf