Use Case-tekniken används för kravutvinning under RE-processen. Under RE-processen utvinns och dokumenteras krav på det nya systemet. I detta arbete undersöks vilka oklarheter systemutvecklare som använder Use Case-tekniken upplever med beskrivningen av denna teknik.

Hur Use Case-tekniken utvecklats och vilken kritik som riktats mot tekniken beskrivs även detta i arbetet.

Undersökningen utgår ifrån hur de systemutvecklare som använder tekniken upplever att denna är beskriven och utfördes med enkäter och intervjuer.

Svaret på undersökningen är att de systemutvecklare som använder Use Case-tekniken upplever att denna som helhet är tydligt beskriven. På detaljnivå upplever dock de svarande att teknikens beskrivning:

* saknar stöd för på vilken nivå Use Cases skall utformas,

* saknar bra exempel,

* inte har tillräckligt fokus på syftet med Use Cases,

* saknar stöd för hur Use Cases skall utformas,

* inte beskriver skillnaden mellan generalisering och <<extend>>

* inte beskriver skillnaden mellan <<include>> och <<extend>> tillräckligt väl.