his.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Barriärer mot användandet av bank via Internet
University of Skövde, Department of Computer Science.
2000 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

Bankerna strävar efter att med tjänsten bank via Internet erbjuda bättre kundservice och bekvämlighet i en säker elektronisk miljö. Bankerna ser den möjlighet som Internet utgör som en ersättning, inte bara som ett alternativ åt någon av deras traditionella tjänster. Varför används tjänsten bank via Intenet endast i en begränsad utsträckning hos privatpersoner?

En intervju av bankkunder tar fram privatpersoners viktigaste orsaker till att inte använda bankernas Internettjänster. Resultatet av den undersökningen jämförs med en liknande undersökning från Australien.

Viktiga orsaker till att inte använda bank via Internet: bankkunder saknar tillgång till Internet, de tycker traditionellt tillvägagångssätt är tillräckligt bra, de är osäkra på säkerheten, de känner inte till servicen och fördelarna tillräckligt eller de vill ha den personliga kontakten med bankpersonalen.

Place, publisher, year, edition, pages
Skövde: Institutionen för datavetenskap , 2000. , 53 p.
Keyword [sv]
Bank via Internet, Elektroniska betalningar, Smartkort
National Category
Information Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:his:diva-460OAI: oai:DiVA.org:his-460DiVA: diva2:2837
Presentation
(English)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2007-12-28 Created: 2007-12-28 Last updated: 2010-02-09

Open Access in DiVA

fulltext(8903 kB)84 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 8903 kBChecksum SHA-512
85603cbc37aa414533c792359c759e198a1232aaa8bf936c329c92d6ec1aa63f0acf3514ad68f2b98f83b0a4de28a1c0d1777b4f6c1288064ec2551e955ac5e0
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Computer Science
Information Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 169 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 165 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf