his.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kundidentifiering i en nätbutik
University of Skövde, Department of Computer Science.
1998 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

Det globala nätverket Internet växer för var dag som går och det gör även dess möjligheter. Idag omsätter den elektroniska handeln över Internet miljardbelopp och förväntas öka ytterligare de kommande åren. Allt fler företag startar upp handel över Internet i nätbutiker och intresset bland konsumenterna ökar.

När elektroniska avtal sluts försvinner den fysiska kontakten och den personliga kontakten minskas. Som en följd av detta ökar behovet av en säker identifiering av Internetanvändarna. Detta är vad mitt arbete handlar om.

Arbetet belyser vilka problem och möjligheter som finns för en svensk nätbutik att identifiera kunder som besöker nätbutiken. Jag har tagit upp identifiering både när en kund kommer in på nätbutikens webbplats och när en kund ska beställa varor.

Vidare har jag tittat närmare på cookie-teknikens funktioner och användningsområden samt hur den används i nätbutikerna. Från kunden perspektiv belyser jag frågan om användningen av cookies är ett hot mot den personliga integriteten. Den sista frågeställningen som jag tar upp är hur den viktiga kundidentifieringen i en nätbutik kan förbättras.

Jag har valt att använda mig av litteraturstudier, enkät och intervjuer för att få svar på mina frågor. Utifrån insamlat material har jag dragit slutsatsen att identifieringen av kunder i svenska nätbutiker idag är tillräcklig utifrån de behov som finns. De flesta nätbutiker önskar sig en förbättrad identifiering med mer information om sina kunder. När elektroniska betalningar mer börjar användas kommer behovet av en säkrare identifiering att öka. Tekniken finns idag, men är inte implementerad fullt ut. Det elektroniska identitetskortet förväntas bli den teknik som kommer lösa problemet med säker identifiering på Internet.

Place, publisher, year, edition, pages
Skövde: Institutionen för datavetenskap , 1998. , 90 p.
National Category
Information Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:his:diva-217OAI: oai:DiVA.org:his-217DiVA: diva2:2570
Presentation
(English)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2007-11-05 Created: 2007-11-05 Last updated: 2010-02-11

Open Access in DiVA

fulltext(11740 kB)95 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 11740 kBChecksum SHA-512
e610a9402576f2ac0c2e8b71874a7c5c1a5425cc16d48b089fb0eea97783c79e6b7e051ddec5148a606bc8f2e3c5a206a039a3113cca60295c63acea3064bf54
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Computer Science
Information Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 201 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 139 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf