Högskolan i Skövde

Syftet med denna rapport är att kunna öka förståelsen för hur digitala id-handlingar kan användas för att förbättra effektivitet, tillgänglighet och säkerhet för alla medborgare. Studiens syfte är att hjälpa till i utvecklingsprocessen för digitala id-handlingar och se till att alla medborgare kan känna sig trygga i att använda ett digitalt system för id-handlingar. Denna studie inkluderar intervjuer med flera personer, både i deras yrkesroll och som privatpersoner, för att få en övergripande bild av hur digitala legitimationer kan underlätta för olika grupper. Studien är baserad på en kvalitativ metodansats, vilket innebär att ett litet antal respondenter har valts ut för detaljerade och djupgående intervjuer. Trots det begränsade antalet intervjuer har många respondenter gett liknande svar på de flesta frågor, vilket indikerar att datamättnad har uppnåtts. I studien framkom det fort att de aspekterna som betyder mest är kryptering, tillgänglighet, offlineanvändning, dataskydd och kostnad. Dessa faktorer identifierades redan i den första intervjun, däremot genomfördes flera intervjuer för att kunna motivera en datamättnad i intervjuerna. Studien är dock begränsad av att vara ett examensarbete, och det finns få relevanta forskningsartiklar på området. Den begränsade tiden för att genomföra rapporten innebär att vidare forskning med fler intervjuer och praktiska tester av en utvecklad applikation behövs. Slutsatsen blev att alla dessa aspekter är viktiga att ta i beaktning för att systemet ska vara så effektivt, tillgängligt och säkert som möjligt.