Högskolan i Skövde

Bakgrund: Den globala krisen skapade en stor omställning för organisationer, vilket introducerade ett nytt arbetssätt, från kontorsmiljö till digital arbetsmiljö. Mot den bakgrunden behövde chefer hitta ett nytt sätt att leda och arbeta på, trots bristfälliga riktlinjer att utgå ifrån. Behovet hos medarbetarna ökar i oförutsedda händelser, därmed behöver chefer inspirera och motivera medarbetarna för att främja god samverkan. I distansledarskapet behöver distanschefen vara närvarande och tydlig samt en stöttepelare för att upprätthålla medarbetarnas prestation och få ut det mest fördelaktiga på organisationsnivå. När den dagliga kontakten flyttades digitalt blev det en utmaning att förmedla en arbetsplatskultur på distans och upprätthålla kommunikationen genom digitala verktyg. En chef som har egenskaper likt den medkännande och autentiska ledaren kan vara fördelaktigt att besitta i en förändrad arbetsmiljö. I och med att alla organisationer är unika, behöver chefen hitta en egen ledarroll som fungerar för den givna organisationen.

Syfte: Studiens syfte är att skapa en större förståelse för hur chefsrollen har påverkats av distansarbete samt vilka utmaningar som upplevts och hur de har hanterats. Den plötsliga omställningen medförde att stöd och riktlinjer saknades för att leda på distans. Det blev en utmaning för chefen att finna det rätta sättet att leda på. Förhoppningen är att studien kan vara till grund för vidare forskning, i och med att distansledarskap är något som är aktuellt och tillämpas av allt fler chefer.

Metod: Studien har utgått från en kvalitativ metod och är baserad på semistrukturerade intervjuer som genomfördes genom digitala verktyg. Tillämpning av studien har baserats på sju respondenter som utövar ett distansledarskap och bidragit till en översiktlig bild av hur distanschefer har påverkats av distansledarrollen inom olika företag.

Empiri/Slutsats: Studien visar att nyfikenhet, ärlighet, lyhördhet, empati och tydlighet är framstående egenskaper för en distanschef. Distansarbetet har medfört utmaningar från att skapa en känsla av arbetsplatskultur och bygga nära relationer, till att uppmärksamma medarbetarnas prestation och ge positiv feedback. Slutligen konstaterar studien att medkännande och autentiskt ledarskap är viktiga byggstenar för att hantera utmaningar som uppstår i distansledarskapet.

Background: The global crisis created a big change within organizations, which introduced a new way of working and distance work grew, from an office environment to digital environment. With this background, leaders needed to find a new way to lead and work, even when there were no guidelines to proceed from. The need from the employers increases due to unforeseen occurrences, therefore the managers need to inspire and motivate the employees to promote good collaborations. With distance leadership the managers/bosses need to be present and clear but also a mainstay to maintain employees' performance and get the most beneficial at the organization level. When the daily contact turned in to digital it created a challenge to meditate a work ethic culture on distance and maintain the communication through digital tools. A manager who possesses qualities similar to a compassionated and authentic leader can be advantageous in a changed work environment. Given that all organizations are unique, the manager needs to find a leadership role that works for the given organization.

Purpose: The purpose of the study is to create understanding for how manager roles have been affected by distance work and which problems have been experienced and how they have been handled. The sudden change brought missing essentials as in support and guidelines when working and leading in a distant environment. It resulted in a challenge for the managers to find the right way to lead. Hopefully, the study can contribute to further research, because distant leadership is current and is applied by more and more managers.

Method: The study has been based on a qualitative method and is also based on semi-structured interviews, that was performed with digital tools. The enforcement in the study was based on seven respondents that exercise distant leadership and contributing to an overview over distant managers and how they were affected by the distance role within their organizations.

Empiricism/conclusion: The study shows that curiosity, honesty, attentiveness, empathy, and clarity are prominent qualities for a distance manager. Remote work has introduced challenges, from creating a sense of workplace culture and building close relationships to recognizing employee performance and providing positive feedback. Finally, the study concludes that compassionate and authentic leadership are important building blocks for addressing the challenges that arise in distance leadership.