Högskolan i Skövde

Digitaliseringen har erkänts vara ett fenomen som påverkar samhället. Den svenska fastighetsbranschen har visat sig stå inför utmaningar och behöver utveckla, samt anpassa sina affärsmodeller efter den digitala utvecklingen. Tidigare forskning påvisar att utveckling av affärsmodeller utefter digitaliseringen kan vara avgörande för att nå lönsamhet och konkurrensfördelar. Därför har studien som syfte att undersöka och öka förståelsen för affärsmodellsutveckling inom den svenska fastighetsbranschen. Den teoretiska referensramen förklarar vad en affärsmodell består av och vad dess huvudfokus är, samt hur digital teknik kan påverka affärsmodeller genom optimering, omvandling eller utveckling av nya affärsmodeller. Vidare identifieras vad en affärsmodellutveckling innebär. Därefter identifieras det vilka digitala tekniker som är vanligt förekommande och som påverkar fastighetsbranschen. Till sist förklaras dynamiska förmågor som gör det möjligt för företag att kunna anpassa sig till föränderliga miljöer och vara framgångsrika. Den teoretiska referensramen har analyserats med den insamlade empirin för att undersöka, finna mönster och öka förståelsen för hur digitaliseringen påverkar fastighetsbranschens affärsmodellsutveckling. För att kunna analysera tidigare forskning med djupgående information så har det genomförts kvalitativa intervjuer med intervjupersoner från den svenska fastighetsbranschen. Det har genomförts ett strategiskt urval med åtta intervjuer, med sju olika fastighetsföretag, därefter har den insamlade empirin analyserats med hjälp av författarnas framtagna analysmodell. Resultatet i studien visar hur digitaliseringen påverkar affärsmodellsutveckling genom att digitaliseringstyperna big data, networking tools, molntjänster, IoT, applikationer och AI integreras i affärsmodellsdelarna. I slutsatsen konstateras det att digitaliseringstyperna effektiviserar affärsmodellsdelarna förvaltning, köp, samt försäljning och uthyrning som inneburit förbättrad lönsamhet, levererat kundvärde och konkurrenskraft. Studien uppmärksammar också att digitaliseringens påverkan på affärsmodellsutveckling medfört partnerskap mellan fastighetsföretag. Dessutom påvisar studien dynamiska förmågor i fastighetsbranschen för utveckling och anpassning till föränderliga miljöer, vilket digitalisering betraktas som.

Digitization has been acknowledged as a phenomenon that affects society. The Swedish real estate industry has proven to be facing challenges and needs to develop as well as adapt their business models to digital development. Previous research highlights that the development of business models following digitization can be decisive for achieving profitability and competitive advantages. Therefore, the purpose of this study is to investigate and increase the understanding of business model development within the Swedish real estate industry. The theoretical frame explains what a business model consists of and what its main focus is, as well as how digital technology can affect business models through optimization, transformation or development of new business models. Furthermore, what a business model development implies is identified. Next, it is identified which digital technologies are commonly used and which affect the real estate industry. Finally, dynamic capabilities that enable companies to adapt to changing environments and be successful are explained. The theoretical frame has been analyzed with the empirical data to examine, find patterns and increase understanding of how digitization affects the real estate industry´s business model development. In order to analyze previous research with in-depth information, qualitative interviews were carried out with interviewees from the Swedish real estate industry. A strategic selection has been conducted with eight interviews, with seven different real estate companies, then the empirical data has been analyzed using the analysis model developed by the authors. The results of this study indicate how digitization affects business model development by integrating the digitization types big data, networking tools, cloud services, IoT, applications and AI into the business model parts. In the conclusion, it is stated that the digitization types make the business model parts management, purchase, as well as sales and rental more efficient, which meant improved profitability, delivered customer value and competitiveness. This study highlights the fact that digitization´s impact on business model development has led to partnership between real estate companies. In addition, this study demonstrates dynamic capabilities in the real estate industry for development and adaptation to changing environments, which digitization is considered to be.