Högskolan i Skövde

Bakgrund: En obalans mellan administrativa uppgifter och direkt patientvård kan påverka vårdkvaliteten negativt och öka arbetsbelastningen för sjuksköterskor. elektroniska patientjournaler (EPJ) har införts för att förbättra patientvården och minska riskerna för vårdrelaterade incidenter. Trots dess fördelar kan komplexiteten och ineffektiviteten hos dessa system bidra till ökad ohälsa och stress hos sjuksköterskor.

Syfte: Syftet är att beskriva sjuksköterskors erfarenheter av att arbeta med dokumentationssystem inom hälso- och sjukvården.

Metod: Studien är en allmän litteraturöversikt baserad på 14 vetenskapliga artiklar.

Resultat: Studierna framhäver att sjuksköterskor upplever betydande stress och frustration relaterat till användningen av EPJ, med påverkan på jobbtillfredsställelse och välmående. Trots anpassning till systemet över tid, fortsätter utmaningar som bristande användarvänlighet och ineffektivitet i dokumentationen. Sjuksköterskors digitala arbete påverkas också av svårigheter med att navigera och hitta relevant information i EPJ-system, vilket kan leda till fel och avbrott i arbetsflödet. Ökad utbildning och stöd från ledningen och kollegor är nödvändigt för att hantera dessa utmaningar och främja en hälsosam arbetsmiljö för sjuksköterskor.

Konklusion: Slutsatsen av studien visar att sjuksköterskor upplever flera problem med EPJ-system, vilket inkluderar bristande användarvänlighet och stressrelaterade hinder. Förbättringar i systemens användarvänlighet och adekvat utbildning är avgörande för att säkerställa vårdkvalitet och minska stressnivåer. Att adressera dessa utmaningar är centralt för att främja både patientsäkerhet och en hälsosam arbetsmiljö för sjuksköterskor

Background: An imbalance between administrative tasks and direct patient care can negatively impact the quality of care and increase the workload for nurses. Electronic Health Records (EPJ) have been introduced to improve patient care and reduce the risks of healthcare-related incidents. Despite their advantages, the complexity and inefficiency of these systems can contribute to increased stress and health issues among healthcare staff.

Aim: The aim is to describe nurses' experiences of working with documentation systems in healthcare.

Method: The study is a general literature review based on 14 scientific articles.

Findings: The studies highlight that nurses experience significant stress and frustration related to the use of Electronic Health Records (EPJ), impacting job satisfaction and well-being. Despite adapting to the system over time, challenges such as lack of user-friendliness and inefficiency in documentation persist. Nurses' digital work is also affected by difficulties in navigating and finding relevant information in EPJ systems, which can lead to errors and workflow interruptions. Increased education and support from management and colleagues are necessary to address these challenges and promote a healthy work environment for nurses.

Conclusion: The conclusion of the study shows that nurses experience several issues with EPJ systems, including lack of user-friendliness and stress-related barriers. Improvements in system usability and adequate training are crucial to ensure quality care and reduce stress levels. Addressing these challenges is central to promoting both patient safety and a healthy work environment for nurses.