Högskolan i Skövde

Inledning och bakgrund: Världen håller ständigt på att förändras av den digitala tekniken samt internet. Inom redovisningsbranschen har digitaliseringen medfört betydande framsteg gällande insamling, bearbetning, lagring och distribution av data. Digitalisering av redovisningsprocess har ökat effektiviteten och möjliggjort nya tjänster, som kräver beteendeförändring för redovisningskonsulter. Digitalisering har även skapat utrymme för ökad fokus på kundrelationer, rådgivning och analys. Redovisningsyrket har till följd av den digitala transformationen och digitaliseringen förändrat de färdigheter som efterfrågas av redovisningskonsulter. Redovisningskonsulter behöver en bred uppsättning av både mjuka och hårda färdigheter. Mjuka färdigheter har blivit allt viktigare, exempelvis lagarbete, kommunikation och problemlösningsförmåga. Hårda färdigheter innefattar datorprogrammering och maskindrift. 

Syfte: Syftet med denna studie är att beskriva vad digitaliseringen i redovisningsyrket haft för inverkan på de färdigheter som efterfrågas av arbetsmarknaden för redovisningskonsulter samt att identifiera hur redovisningskonsulter uppfattar att inlärning av färdigheter sker. Studien ämnar belysa dessa färdigheter ur svenska redovisningskonsulters synvinkel. 

Metod: Studien har genomförts med en kvalitativ metod. Studien riktar in sig på redovisningskonsulter och en före detta redovisningskonsult. För att samla in det empiriska materialet har semistrukturerade intervjuer genomförts. I denna studie intervjuades åtta redovisningskonsulter. 

Resultat och slutsats: Studien visar att digitaliseringen har haft en inverkan på redovisningskonsulter färdigheter. Mjuka färdigheter har fått större betydelse, till följd av digitaliseringen. Vidare kan det konstateras att inlärning av mjuka färdigheter inte är lika konkret som inlärning av hårda färdigheter. Implementering av ny teknik har effektiviserat redovisningskonsulters arbete och lett till ökad rådgivning och ökade kundrelationer. 

Background: The world is constantly changing due to the digital technology and the internet. The accounting field has made meaningful progress due to digitalization. Progress regarding collection, processing, storage and distribution of data. Digitalization of the accountant process has increased the efficiency and enabled new services, that require behavior changes for accountants. Digitalization has opened room for increased focus on customer relationships, consulting and analysis. The accounting profession has due to the digital transformation and digitalization changed the skills that are demanded from accountants. Accountants need a wide range of both soft and hard skills. Soft skills have become increasingly important, for example teamwork, communication and problem solving. Hard skills include computer programming and machinery operation. 

Purpose: The purpose of this study is to describe what impact digitalization in the accountant profession has had on the skills required by the labor market for accountants and to identify how learning of skills happen. This study aims to illuminate the skills from Swedish accountants’ perspective. 

Method: The study has been conducted with a qualitative method. The study is based on accountants and one former accountant. To collect the empirical material semi-structured interviews has been done. In this study eight accountants were interviewed. 

Results and conclusions: The study shows that digitalization has had an impact on accountant’s skills. Soft skills have earned a bigger meaning, due to the digitalization. Further on it is established that learning of soft skills is not as concrete as the learning of hard skills. Implementation of new technology has made accountants work more effective. Furthermore, has implementation of new technology also increased consulting and customer relationships.