Högskolan i Skövde

I dagens samhälle, där global interaktion och utbyte är ständigt närvarande, är en mångfaldig arbetsplats avgörande för organisatorisk framgång. För att möta de utmaningar som finns inom en mångkulturell organisation och dra nytta av möjligheterna detta skapar är det avgörande att chefer utvecklar förmågan att effektivt navigera och främja samarbete med team från olika kulturella bakgrunder. Chefskap och ledarskap betraktas traditionellt utifrån två perspektiv, men i dagens organisationer är de integrerade och avgörande för att nå önskade resultat. Med en mångkulturell organisation tillkommer utmaningar i hanteringen av dessa, såsom kommunikationsbarriärer, behovet av att anpassa ledarskapet och risken för konflikter på grund av bristande inkludering av alla på arbetsplatsen. Studiens syfte är att utforska medarbetares upplevelser av kulturella skillnader och utmaningar på arbetsplatsen samt hur relationen mellan chef och medarbetare manifesterar sig i denna kontext. Detta är särskilt relevant för att förstå och främja effektivt chefsarbete i en globaliserad värld. En kvalitativ metodansats användes, där semistrukturerade intervjuer genomfördes med nio respondenter med olika kulturella bakgrunder inom olika branscher. Studien hade en deduktiv ansats, och det empiriska materialet analyserades genom selektiv kodning enligt studiens analysmodell. Utifrån analysen kan författarna dra slutsatsen att både chefer och medarbetare behöver anstränga sig för att förstå och hantera kulturella skillnader för att främja en inkluderande arbetsmiljö i en mångkulturell organisation.

A diverse workplace is essential for organizational success in today's global society. To meet the challenges of a multicultural organization and take advantage of the opportunities it creates, it is crucial that managers develop the ability to effectively navigate and foster collaboration with teams from different cultural backgrounds. Management and leadership are traditionally viewed from two perspectives, but in today's organizations, they are integrated and critical to achieving desired results. With a multicultural organization comes challenges in managing them, such as communication barriers, the need to adapt leadership, and the risk of conflict due to the lack of inclusion of all in the workplace. The study aims to explore employees' perceptions of cultural differences and challenges in the workplace and how the relationship between manager and employee manifests itself in this context. This is particularly relevant for understanding and promoting effective management in a globalized world. A qualitative methodological approach was used, where semi-structured interviews were conducted with nine respondents from different cultural backgrounds in various industries. The study had a deductive approach, and the empirical material was analyzed through selective coding according to the study's analysis model. Based on the analysis, the researchers conclude that managers and employees must try to understand and manage cultural differences to promote an inclusive work environment in a multicultural organization.