I takt med att digitaliseringen i samhället ökar så ökar också risken för att bli utsatt för cyberbrott eller cyberattacker. För att skydda viktiga data och information så finns flera olika metoder, bland annat tvåfaktorsautentisering. Tvåfaktorsautentisering innebär att användaren använder åtminstone två olika faktorer för att kunna logga in, till exempel användarnamn och lösenord i kombination med en kod som mottages via sms eller en autentiseringsapplikation. Att använda sig utav tvåfaktorsautentisering är sällan populärt bland användarna, och siffror från företag som Twitter och Google visar att användandet är lågt. I västra Sverige finns det en IT-tjänsteleverantör som anser att användandet av tvåfaktorsautentisering bland deras företagskunder är lågt, och de vill ta reda på varför vissa företagskunder har implementerat det medan andra företagskunder inte har det. I denna studie genomförs därför en enkätundersökning bland företagets kunder. Urvalsgruppen är de kunder som hyr en virtuell maskin med ett affärssystem på, vilket är en urvalsgrupp på 510 företagskunder. Enkätundersökningen har en del gemensamma frågor och sedan olika frågor beroende på om företagskunden har infört tvåfaktorsautentisering eller inte. Totalt svarar 80 företagskunder, sex enkäter exkluderas från studien, och 72 enkäter kvarstår. Enkätens resultat tyder på att det finns ett behov av ökad kunskap och införandestöd hos de kunder som inte har infört tvåfaktorsautentisering. Resultatet tyder också på att det skydd som tvåfaktorsautentiseringen ger de företag som har det infört är en stor anledning till att det är infört. Då enkäten skickas ut även till företagskunder som inte är en del av urvalsgruppen går det inte att dra några slutsatser av studiens resultat.