Högskolan i Skövde

Samarbetet mellan UX (User Experience) Designers och mjukvaruutvecklare är sällan helt friktionsfritt, vilket delvis beror på sammanflätningen av deras olika arbetssätt, kommunikationssätt samt otydligheter i hur samarbetet bäst bör gå till. Designers lämnar ofta över designprototyper till utvecklare inför implementering, vilket innebär att de fungerar som ett kommunikationsverktyg mellan parterna. Prototyper har dock visat sig vara ineffektivt som kommunikationsverktyg på grund av att utvecklare ofta går miste om viktig information om designen. Tidigare studier belyser att det saknas insyn i vilken information som utvecklare går miste om när UX designers överlämnar prototyper för implementation. Denna studie syftar därför till att undersöka vilken information utvecklare är i behov av vid överlämning av prototyper för implementation. Genom detta bidrar studien till djupare insikter i utvecklares upplevelse av mottagande av prototyper och tillhörande designartefakter. För att undersöka överlämningsfasen mellan utvecklare och designers utfördes en kvalitativ studie genom intervjuer med mjukvaruutvecklare för att identifiera deras behov. Utöver intervjuer utfördes även internationella enkäter med anonyma deltagare med ett fokus på utvecklares upplevelser och behov under överlämningsfasen. Enkäter riktades även till designers för att ta del av deras upplevelser av överlämningen. Resultatet visade att utvecklare har behov inom fyra områden; kommunikation, prototyper, artefakter och kunskap hos designers:

- Kommunikation: Tydlig och kontinuerlig kommunikation med designers.

- Prototyper: Responsiv design med proportionerliga och konsekventa mått. Anpassas efter webbens begränsningar, designa med variation och extremfall i åtanke.

- Artefakter: Inkludering av interaktioner, beteenden och tillstånd i designen, designmotiveringar, annan förtydligande textinformation, Styleguides/ Designsystem, och krav.

- Kunskap hos designers: Tekniska kunskaper inom programmering, webb och domän.

The collaboration between UX (User Experience) Designers and software developers is rarely free of problems. This is partly due to their differences in work processes and communication, as well as ambiguities in how the collaboration should be done. Designers typically hand overdesign prototypes to developers for implementation, making them a tool for communication. Prototypes have been shown to be inefficient as a communication tool since developers often do not receive all of the important information about the design. Previous studies show that there is a lack of understanding of what information software developers do not receive during the design hand off process. Therefore, this study aims to explore what information developers need when prototypes are handed over from designer to developer. The study further aims to contribute to a deeper understanding of developers experiences of receiving prototypes and additional artifacts. A qualitative study was done through interviews with developers to identify their needs during the handoff process. International and anonymous surveys were also conducted, which had a focus on developers experiences and needs during the handoff process. Surveys were also given to designers to explore their experiences. The results show that developers have a need in four areas; communication, prototypes, artifacts and designer’s knoweldge:

- Communication: Clear and continuous communication with designers.

- Prototypes: Responsive design with proportional and consistens measures. Adapt design for the constraints of the web, design with variations and extreme cases in mind.

- Artifacts: Include all needed interactions, behaviours and states in the design, design motivations, clarifying text information, Styleguides/Design systems, and requirements.

- Designer’s knowledge: Technical understandings of programming, webb and the domain.