Högskolan i Skövde

Bakgrund: Akutmottagningen är en arbetsplats där patientflödet kan vara högt och innebära en påfrestande arbetsmiljö för sjuksköterskor. Hälso- och sjukvården ska bedrivas i god kvalitet för att säkerställa patientsäkerhet. Den stressfulla arbetsmiljön på akutmottagningen ställer höga krav på sjuksköterskor både fysisk och psykisk.           Syfte: Belysa sjuksköterskors erfarenheter av arbetsrelaterad stress på akutmottagning. Metod: Metoden som användes var en litteraturöversikt där både kvalitativa och kvantitativa artiklar inkluderades. Resultatet: Ur analysen framkom två huvudteman; Arbetsmiljön betydelse för hälsa och Konsekvenser på det egna mående och patientens hälsa. Det framkom sex underteman; Hög arbetsbelastning, att möta traumatiska händelser, brist på stöd och resurser, försämrad omvårdnadskvalitet, påverkan i psykisk och fysisk hälsa samt copingstrategier. Konklusion: Sammanfattningsvis av resultatet visade att sjuksköterskors på akutmottagningen upplever arbetsrelaterad stress eftersom arbetsbelastningen var för hög. Bakomliggande faktorer är bristande kvalité av arbetsmiljö, tidsbrist och dåligt stöd från ledningen. Vid arbetsrelaterad stress upplevde sjuksköterskorna att patienternas säkerhet påverkades negativt.

Background: The emergency department is a workplace where the workload is high and described as a stressful work environment for nurses. The healthcare must ensure a high quality to manage a safe care for the patient. The stressful work environment in the mergency department places high demands on nurses, both physically and mentally. Therefore, it is necessary to compile knowledge about nurses' experiences of work-related stress in the emergency department. Aim: The aim of this literature study was to review and describe work related stress in an emergency department from a nurse perspective. Method: The method used was a literature review that included both qualitative and quantitative articles. Result: Two main categories emerged from the analysis Work environment importance for health and Consequences on one's own mind and the patient's health. Six subthemes emerged: High workload, facing traumatic events, lack of support and resources,deteriorated nursing quality, effect of psychological and physical health, coping strategies. Conclusion: In summary, the results of this literature study shows that nurses in the emergency department experience work-related stress because the workload was too high. Underlying factors are a poor working environment, lack of time and poor support from management. With work-related stress, the nurses experienced that the patients' safety were negatively affected.