Högskolan i Skövde

Bakgrund och problem: En introduktion till arbetsplatsen ger det första intrycket av situationen. Introduktionen innefattar de aktiviteter och processer som krävs för att kunna genomföra ett arbete (Arbetsmiljöverket, 2018), men även förvärvande av den sociala kunskapen och kompetens som krävs i arbetet (Benzinger, 2016). En tidigare studie av Arbetsmiljöverket (2018) visar att organisationer har bristande introduktioner av bemanningsanställda. Tidigare studier har fokuserat på de brister som finns i bemanningsanställdas arbetssituation hos organisationer. Studierna har visat att det finns bristande säkerhetsgenomgångar, arbetstrygghet, utvecklingsmöjligheter och socialt stöd för bemanningsanställda.

Syfte och metod: Syftet med denna studien var att undersöka hur kunskapsöverföring och gemenskap kan påverka introduktionen av bemanningsanställda. Studien tar utgångspunkt i Knowledge Management, Knowledge Sharing, “medarbetarskapshjulet” samt inskolningskurvor. Dessa teorier har fungerat som perspektiv för att besvara studiens problemformulering. En fallstudie har genomförts med ett företag inom byggämnesindustrin. Totalt åtta stycken semistrukturerade intervjuer har genomförts med bemanningsanställda, introduktionsansvariga och produktionsledare. Respondenterna har praktisk erfarenhet av hur introduktionen utförs hos fallföretaget. Utöver intervjuer har det genomförts observationer, samt att företagets introduktionsplan har blivit granskad vilket har givit en bredare empirisk grund för denna studie.

Resultat och slutsatser: Det empiriska materialet resulterade i att en utvecklad introduktionsplan till arbetsplatsen underlättade processen att lära sig arbetet och komma in i gruppen. Introduktionsplanen tydliggjorde vem som gör vad och vilken kunskap som krävs, vilket skapade både klarhet och trygghet för samtliga parter. En introduktionsansvarig skapade en känsla av socialt stöd och gör det enklare att komma in i arbetsgruppen.

Background and problem: An introduction to a workplace gives the first impression of the situation. The introduction includes activities and processes required to be able to fulfill the work (Arbetsmiljöverket, 2018), but also the acquisition of the social knowledge and skills required in the work (Benzinger, 2016). A former study made by Arbetsmiljöverket (2018) shows that organizations have inadequate introductions for temporary workers. Previous studies have been focused on the shortcomings of temporary workers work situation at organizations. The studies have shown that there are inadequate safety briefings, work security, development opportunities and social support for temporary workers.

Aim and method: The purpose of this study was to examine how the transfer of knowledge and fellowship can influence the introduction for temporary workers. The study is based on Knowledge Management, Knowledge Sharing, “medarbetarskapshjulet” and introduction curves. These theories have served as perspectives for answering the study’s problem formulation. A case study were conducted with one company in the building material industry. A total of eight semi-structured interviews were conducted with temporary workers, introduction managers and production managers. The respondents have practical experience of how the introduction is carried out at the case company. In addition to the interviews, observations have been carried out and the company's introduction plan has been reviewed, which provided a broader empirical basis for this study.

Results and conclusions: The empirical material resulted in that a developed introduction plan to a workplace facilitated the process of learning the work and getting into the group. The introduction plan clarified who does what and what knowledge that is required, which created both clarity and security for all parties. An introductory manager created a sense ofsocial support and makes it easier to get into the working group.