Högskolan i Skövde

Ämnet som diskuteras i arbetet handlar om den påverkan av butiksmiljön, som triggar igång specifika känslor och agerande hos kunderna. Även vad en butik kan ändra på och tänka på när designen på atmosfären utformas i syfte att skapa fördelar för både kunder och butiker. Inom butiksatmosfären kan två dimensioner diskuteras. I detta arbete låg fokus endast på den interna biten. Många butiker tänker inte på hur atmosfären kan påverka kunderna, och på grund av dess komplexitet är det också svårt att få ett grepp om det. Målet och meningen med arbetet är att få en bättre förståelse och en bredare kunskap av ämnet i syfte att förstå sin målgrupp och förmedla rätt identitet. Med arbetet vill vi lyfta vikten av en bra butiksatmosfär för att bli konkurrenskraftiga och utvecklas som företag.

The topic discussed in the paper is the influence of the shop atmosphere, which triggers certain feelings and actions at the customer. Also what a store can change and think about when designing the store atmosphere to make it beneficial for both the customer and the store. In a store environment two dimensions can be discussed, external or internal environment. In this essay the focus is only on the internal part. Many stores don’t think about the impact the atmosphere has on customers, and because of its complexity, it’s also difficult to get hold of it.The goal and purpose is to get a better understanding and broader knowledge of the subject in order to reach the right audience and convey the correct identity. The essay wants to highlight the importance of a good shopping atmosphere to become competitive and develop as a business.