Att rekrytera med hjärtat – småföretagarens trumfkort eller akilleshäl?: En kvalitativ intervjustudie om mikro- och småföretags rekryteringsförfarande inom servicebranschen
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Recruiting with your gut – small businesses trump card or achilles heel? : A qualitative interview study of micro and small businesses recruitment proceedure within service industry (English)
Abstract [sv]
Sverige har idag en arbetsmarknad där den stora majoriteten består av småföretag. Hela 9 av 10 företag är idag klassificerade som småföretag. En av de största och mest väsentliga uppgifterna för att skapa hälsosamma företag är rekrytering. Rekrytering är dubbelsidigt på så vis att en framgångsrik rekryteringsprocess är en av de största faktorerna till kompetensförsörjning och ur ett generellt leder företag till framgång. Samtidigt kan en dålig rekrytering vara ödesdiger för företaget då det blir dyrt för företaget utan någon arbetsprestation från personen. Småföretagarna själva berättar att de upplever en problematik vid rekrytering, att den beror på att kompetent personal är svår att hitta. Samtidigt hävdar samma företagare, aningen paradoxalt, att de skapat effektiva nätverk för kompetensförsörjning samt att de är experter på att ”känna av” människor.
Denna studie stärker tidigare påstående att småföretagare lägger rekrytering i skymundan på grund av höga kostnader och kompetensbrist. Statistik påvisar att småföretagare försöker att undvika rekrytering så långt som möjligt, och att de oftast skapar ad hoc lösningar där de går på känsla istället för beprövade metoder. Vid en litteraturgenomgång visar det sig att relevanta metoder, studier och forskning är svåra att hitta. De studier som istället är lättillgängliga – som småföretagare kan tänkas stöta på, nästan alltid föråldrade vilket kan påverka kvalitén och relevansen av dem. Det är allvarligt inte bara för småföretagarna som tvingas lösa ett av de mest avgörande momenten för ett företag ad hoc utan information eller manualer, med hjärtat och känslor istället för med hjärnan och logik.
Jag försöker därför i min studie att undersöka samt belysa hur småföretagare upplever en problematik vid rekrytering samt på vilket sätt kan de utveckla sin rekryteringsteknik. Resultaten av denna studie är också logiska. Småföretagare är av uppfattningen, eller snarare illusionen, att deras känslor och enkla lösningar leder dem till framgång. Däremot hävdar jag att en cocktail av faktorer de upplevde som sina styrkor istället visar sig vara deras akilleshäl.
Abstract [en]
The vast majority of Sweden’s labour market consists of small businesses, 9 out of 10 are classified as a small business. A paramount task for these businesses to flourishing is to create a satisfying recruitment procedure. It might seem easy for the outsider but recruitment for any company is double edged since a successful recruitment process is one of the largest contributing factors to provide competence and success into the business. At the same time could an unsuccessful recruitment be devastating for the company since its expensive, time consuming and provide no positive input for the company. Small business owners describe that they often experience the recruitment process to be problematic and that it depends on the fact that it is challenging to find competent workforce. Although the same business owners say, which can be a bit paradoxical, that they are experts in recognizing working potential in people and that they have created efficient networks to provide competence.
This study strengthens earlier claims that small business owners tend to minimize and avoid recruitment because of the high costs and their own lack of competence. Statistics shows that small business owners try to avoid recruitment as long as possible, and that they often create ad hoc solutions in which they primarily rely on their “gut” and feelings instead of proven recruitment methods. When reviewing literature, studies and relevant methods, research is hard to find. Most of the relevant studies which small business owners might come across are obsolete. This is devastating not only for the small business owners that has to solve recruitment, one of the most crucial parts for a company, ad hoc without any manuals or literature to rely upon. They have to recruit with their gut feeling.
Because of this I try in this paper to explore and illuminate how small business owners experience these concerns with their recruitment, and in what way they might develop their recruitment technique. The results for this study are logical. Small business owners live by the perception, or rather illusion, that their gut feeling and simple solutions lead them to success. Although I state that a cocktail of factors they experience as their strengths in fact could be their Achilles heel.
Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 64
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:his:diva-15478OAI: oai:DiVA.org:his-15478DiVA, id: diva2:1215633
Subject / course
Business Administration
Educational program
Human Resources, Organization and Leadership
Supervisors
Examiners
2018-07-052018-06-082018-07-05Bibliographically approved