his.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Managing healthcare information: analyzing trust
Högskolan i Skövde, Institutionen för informationsteknologi. Högskolan i Skövde, Forskningscentrum för Informationsteknologi. (Information Systems)
Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande. (Medarbetarskap och organisatorisk resiliens, Followership and Organizational Resilience (FORE))ORCID-id: 0000-0001-5718-0100
Högskolan i Skövde, Institutionen för informationsteknologi. Högskolan i Skövde, Forskningscentrum för Informationsteknologi. (Information Systems)ORCID-id: 0000-0002-8607-948X
2016 (Engelska)Ingår i: International Journal of Health Care Quality Assurance, ISSN 0952-6862, E-ISSN 1758-6542, Vol. 29, nr 7, s. 786-800Artikel i tidskrift (Refereegranskat) Published
Abstract [en]

Purpose– The purpose of this paper is to analyze two case studies with a trust matrix tool, to identify trust issues related to electronic health records. Design/methodology/approach– A qualitative research approach is applied using two case studies. The data analysis of these studies generated a problem list, which was mapped to a trust matrix. Findings– Results demonstrate flaws in current practices and point to achieving balance between organizational, person and technology trust perspectives. The analysis revealed three challenge areas, to: achieve higher trust in patient-focussed healthcare; improve communication between patients and healthcare professionals; and establish clear terminology. By taking trust into account, a more holistic perspective on healthcare can be achieved, where trust can be obtained and optimized. Research limitations/implications– A trust matrix is tested and shown to identify trust problems on different levels and relating to trusting beliefs. Future research should elaborate and more fully address issues within three identified challenge areas. Practical implications– The trust matrix’s usefulness as a tool for organizations to analyze trust problems and issues is demonstrated. Originality/value– Healthcare trust issues are captured to a greater extent and from previously unchartered perspectives.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Emerald Group Publishing Limited, 2016. Vol. 29, nr 7, s. 786-800
Nyckelord [en]
Medical records, Trust, Health and safety, Public health service, Patient safety, Electronic healthcare records, Trust matrix
Nationell ämneskategori
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning
Forskningsämne
Teknik; Informationssystem (IS); Medarbetarskap och organisatorisk resiliens (FORE)
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:his:diva-12859DOI: 10.1108/IJHCQA-11-2015-0136ISI: 000382484800007PubMedID: 27477934Scopus ID: 2-s2.0-84980322429OAI: oai:DiVA.org:his-12859DiVA, id: diva2:957181
Tillgänglig från: 2016-09-01 Skapad: 2016-09-01 Senast uppdaterad: 2019-01-22Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Övriga länkar

Förlagets fulltextPubMedScopus

Personposter BETA

Söderström, EvaEriksson, NomieÅhlfeldt, Rose-Mharie

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Söderström, EvaEriksson, NomieÅhlfeldt, Rose-Mharie
Av organisationen
Institutionen för informationsteknologiForskningscentrum för InformationsteknologiInstitutionen för handel och företagandeForskningsspecialiseringen Framtidens Företagande
I samma tidskrift
International Journal of Health Care Quality Assurance
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

doi
pubmed
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
pubmed
urn-nbn
Totalt: 628 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf