Högskolan i Skövde

his.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • apa-cv
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Individanpassade annonser - relevant eller påträngande?: En kvalitativ studie om konsumentens upplevelse av annonser med avseende på vad, när och vart annonsen presenteras
University of Skövde, School of Business.
University of Skövde, School of Business.
2022 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 15 credits / 22,5 HE creditsStudent thesisAlternative title
Personalized ads - relevant or intrusive? : A qualitative study of the consumer's experience of advertisements with regard to what, when and where the advertisement is presented (English)
Abstract [sv]

Denna studie syftar till att beskriva vad det är som får konsumenter att uppleva individanpassade annonser som relevanta eller påträngande beroende på vad som annonseras, när det annonseras och vart det annonseras. Med stöd av konsumenternas egna upplevelser gällande personaliserade annonser kopplat till de tre variablerna, strävar denna studie efter att skapa en så klar bild som möjligt när annonser upplevs som mest relevanta i relation till när de upplevs som mest påträngande. Studien har därav sin utgångspunkt i konsumentperspektivet då fokus landar i deras upplevelser av individanpassade annonser.

De tidigare studierna som ligger till grund för den teoretiska referensramen behandlar variablerna vad, när och vart med utgångspunkt i bland annat Degree of Content Personalization (DCP) och köpbelsutsproceessen. Vidare tar vi upp sociala mediekanaler i relation till variabeln vart.

För att besvara frågeställningen valdes en kombination av kvalitativ och kvantitativ metod, med anledning av att en kombinerad metod ansågs vara mest lämpad för att besvara rapportens problemområde så utförligt som möjligt med karaktärsdrag från de båda metoderna.

Studien resulterade i att en annons med högt DCP, som annonseras tidigt i köpbeslutsprocessen och relativt kort efter att konsumenten sökt på produkten upplevs som mer relevant. Det gick däremot inte att avgöra om Instagram eller Facebook är en bättre plats att annonsera på, då båda plattformarna upplevdes relativt lika. Det viktigaste fyndet verkar vara att faktorerna vad och när samspelar på ett bra sätt för att det skall resultera i positiva responser. Det var svårt att hitta någon koppling om vad det är som gör att konsumenterna upplever en annons som påträngande eller inte, eftersom det verkar vara väldigt individuellt hur respondenterna upplever det.

Place, publisher, year, edition, pages
2022. , p. 87
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:his:diva-21299OAI: oai:DiVA.org:his-21299DiVA, id: diva2:1672231
Subject / course
Business Administration
Educational program
Retail Management - Study Programme 180 ECTS
Supervisors
Examiners
Available from: 2022-06-19 Created: 2022-06-19 Last updated: 2022-06-19Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(10351 kB)93 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 10351 kBChecksum SHA-512
64a180e9e95a75aac26e27914fb5e4bca664ddc915685abbcf48d0616af110312e76f7b2948ac850d616e50736ed8db5ec745afd305593bdbee8875f1571d4e7
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Business
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 93 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 140 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • apa-cv
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf