his.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Arbetsmotivation: Utifrån Nordeas medarbetarperspektiv
University of Skövde, School of Business.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Work motivation : From Nordeas employee perspective (English)
Abstract [sv]

Bakgrund

Denna studie är utförd inom Nordea AB som ämnar undersöka området arbetsmotivation. Bakgrunden till studien grundar sig på att företag tenderar att öka sina prestationer om medarbetare är motiverade.

Syfte/ frågeställningar

Syftet med denna studie är att öka förståelsen för hur en grupp anställda i en välkänd organisation ser på arbetsmotivation och vad som påverkar denna. Vidare avser studien att undersöka om de insatser som cheferna gör upplevs som motiverande och även vad cheferna kan göra för att höja arbetsmotivationen.

-       Vad innebär arbetsmotivation enligt medarbetarna på Nordea, och vad påverkar denna?

-       Vad kan cheferna göra för att höja arbetsmotivationen hos medarbetarna?

Teori

De teorier som har använts under studien är målsättningsteorin, Herzbergs tvåfaktorteori och Maslows Behovstrappa. Studien har även använt sig av tidigare forskning.

Metod

Studien har antagit en kvalitativ metod för att uppnå studiens syfte och vidare besvara frågeställningarna. Datainsamlingen bygger på semistrukturerade intervjuer med fem medarbetare och två chefer.

Resultat/Slutsats

Utifrån respondenternas svar har rapportförfattaren kunnat kartlägga vad arbetsmotivation innebär för medarbetarna. Det är en drivkraft som får de att vilja gå till arbetet och prestera. Några av de faktorerna som påverkar medarbetarnas motivation är: utvecklingsmöjligheter, arbetsuppgifterna, de sociala relationerna och feedback. Resultaten i denna studie överensstämmer med tidigare forskning, men motsäger även delar av tidigare studier. Exempelvis att de sociala relationerna är en motivationsfaktor, detta är i linje med Maslows behovstrappa men säger emot Herzbergs tvåfaktorteori.

Chefer och ledare inom banksektorn, och främst i Sverige kan dra nytta av denna studie eftersom det är av stor vikt för dem att känna till vad som får personalen att prestera till sin fulla potential. Denna studie är genomförd inom den svenska banksektorn och har medarbetarnas åsikter och önskemål i huvudfokus, vilket gör denna studie intressant för chefer inom den svenska banksektorn. Ett förslag till vidare studier är att jämföra konkreta prestationer mellan en bank med omotiverade medarbetare respektive en bank med motiverade medarbetare.

Place, publisher, year, edition, pages
2019. , p. 56
Keywords [en]
Motivation, work motivation, Herzberg, job satisfaction, satisfaction, unsatisfaction
Keywords [sv]
Motivation, arbetsmotivation, Herzberg, arbetstrivsel, tillfredsställelse, otillfredsställelse
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:his:diva-17518OAI: oai:DiVA.org:his-17518DiVA, id: diva2:1341944
Subject / course
Business Administration
Educational program
Business Administration and Economics - Study Programme
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-08-12 Created: 2019-08-12 Last updated: 2019-08-12Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(746 kB)122 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 746 kBChecksum SHA-512
c0e025d7e02c924f43d1fad230e2377189febabf650a9ca8d436a86d553ad7229d3d5318e2a0e49d79ddbac5c6f1a724f9ca46f9b1d71fc84eb68a95b268cca2
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Akgul, Edvin
By organisation
School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 122 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 667 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf