his.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Den moderna pensionären: Äldre konsumenters användning av modern teknologi i köpprocessen
Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande.
2019 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)Alternativ titel
The modern pensioner : Older consumers usage of modern technology in the buyers decision making process (Engelska)
Abstract [en]

How consumers act during the buyers decision making process can change with age. How older consumers use modern technology in the buyers decision making process has however not been given a clear picture by researchers. Therefore the purpose of this study is to examine how older consumers use technology in the buyers decision making process and create a more nuanced picture of their usage. By using a qualitative method in the form of small-N-study and semi-structured interviews we have been able to answer our research questions. We have found that the technology i mainly used during the information gathering stage and the evaluation stage of the buyers decision making process, according to our respondents. From this we have been able to identify two seperate user types: Searcher-Stig and Evaluation-Ulla (Sökar-Stig och Utvärderar-Ulla). These two user types describe how older consumers mainly use technology in the buyers decision making process.

Abstract [sv]

Hur konsumenter agerar i köpprocessen kan ändras med åldern. Hur äldre konsumenter sedan använder teknologin i köpprocessen är dock något som forskningen inte lyckats ge en fullständig bild kring. Därmed är syftet med denna studie att undersöka hur äldre konsumenter använder modern teknologi i köpprocessen för att skapa en mer nyanserad bild av äldre konsumenters användning av teknologi. Genom att använda oss av en kvalitativ metod i form av en små-N-studie och semi-strukturerade intervjuer har vi kunnat besvara våra frågor. Enligt våra respondenter så används mobilen främst under informationssökningsfasen och utvärderingsfasen av köpprocessen. Detta har lett till at vi kunnat ta fram två användartyper: Sökar-Stig och Utvärderar-Ulla, som skall beskriva äldre konsumenters användning av teknologi i köpprocessen.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2019. , s. 66
Nyckelord [en]
older consumer, buyers decision making process, technology, online shopping
Nationell ämneskategori
Företagsekonomi
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:his:diva-17000OAI: oai:DiVA.org:his-17000DiVA, id: diva2:1322031
Ämne / kurs
Företagsekonomi
Utbildningsprogram
Butikschefsprogrammet
Presentation
2019-05-27, E110, Högskolevägen 1, 541 28, Skövde, 09:00 (Svenska)
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2019-06-10 Skapad: 2019-06-10 Senast uppdaterad: 2019-06-18Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(972 kB)51 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 972 kBChecksumma SHA-512
f294a2f7605094509a12eb2379c198d007466b149b2aa950ffe7d66c81a3cc88a17ff8dc384fec951babacd0b1d44ffec4c43c8ad902197ba83ce67b60519fe6
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Av organisationen
Institutionen för handel och företagande
Företagsekonomi

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 51 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 413 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf