Högskolan i Skövde

his.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • apa-cv
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Using Virtual Communities to Involve Users in E-Service Development: A Case Study
Högskolan i Skövde, Institutionen för kommunikation och information. Högskolan i Skövde, Forskningscentrum för Informationsteknologi.
Högskolan i Skövde, Institutionen för kommunikation och information. Högskolan i Skövde, Forskningscentrum för Informationsteknologi.ORCID-id: 0000-0002-8900-6139
2011 (Engelska)Ingår i: Business organisations and the collaborative web: Practices, Strategies and Patterns / [ed] Kamna Malik, Praveen K. Choudhary, IGI Global, 2011, s. 61-75Kapitel i bok, del av antologi (Refereegranskat)
Abstract [en]

Thriving in the Internet era requires both Internet presence and careful development of the e-services provided using this technology. However, one major poblem is how to involve the end users of the e-service(s), something which is necessary if the e-services are to be useful and sustainable. This chapter presents a case study on the e-service development process using a major player in the travel industry as the case. The main focus is on how new technological advancements and phenomena, primarily virtual communities, can be used as a main source of end user requirements. Virtual communties are both of startegic and practical relevance and even cause a need to redefine the term "user participation." E-servies constitute a major trend for private as well as public organizations and should address Internet technology advancements when being developed.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
IGI Global, 2011. s. 61-75
Nationell ämneskategori
Data- och informationsvetenskap
Forskningsämne
Teknik
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:his:diva-6368DOI: 10.4018/978-1-60960-581-0.ch005Scopus ID: 2-s2.0-84899176485ISBN: 978-1-60960-581-0 (tryckt)ISBN: 1-60960-582-9 (digital)ISBN: 1-60960-581-0 (tryckt)ISBN: 978-1-60960-582-7 (digital)OAI: oai:DiVA.org:his-6368DiVA, id: diva2:549773
Tillgänglig från: 2012-09-05 Skapad: 2012-09-05 Senast uppdaterad: 2020-07-03Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Övriga länkar

Förlagets fulltextScopushttp://www.igi-global.com/chapter/using-virtual-communities-involve-users/54048

Person

Söderström, EvaHolgersson, Jesper

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Söderström, EvaHolgersson, Jesper
Av organisationen
Institutionen för kommunikation och informationForskningscentrum för Informationsteknologi
Data- och informationsvetenskap

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

doi
isbn
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
isbn
urn-nbn
Totalt: 1057 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • apa-cv
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf