Rabattkuponger är ett av marknadsföringsverktygen som ingår i företagens sales promotion (säljfrämjande åtgärder). Det är ett verktyg som är ett av de främsta samt bevisade sätten att öka försäljningen och som kan göras i många olika former, stilar, värden m.m. Syftet med denna undersökning är att beskriva och analysera rabattkupongers påverkan på konsumenters köpbeslutsprocess och hur den eventuellt sätter igång processen. Syftet är också att beskriva om rabattkuponger skapar ett behov till att köpa och även att undersöka ifall konsumenter har blivit ”immuna” mot rabattkuponger, detta eftersom människor blir utsatta för erbjudanden dagligen och därav inte motiverar konsumenter till att köpa längre.
En kvantitativ undersökning genomfördes genom att skicka ut webbenkäter till 461 ekonomistudenter vid högskolan i Skövde, varav 108 svarade. Respondenterna fick svara på påståenden där de kunde svara från 1 till 5, ju högre siffra desto mer höll de med om påståendet. Den insamlade data fördes sedan in i statistikprogrammet SPSS där svaren analyserades.
I analysen kopplades svaren till den teoretiska referensramen. Sedan genomfördes univariata analyser samt sambandsanalyser och till sist gjordes en klusteranalys för att identifiera olika grupper där de inom gruppen har liknande beteende. Slutsatsen av undersökningen är att rabattkuponger påverkar konsumenters köpbeslutsprocess och dess steg, men hur rabattkuponger påverkar beror på vad det är för typ av konsument. Det visade sig finnas tre grupper av ekonomistudenter på Högskolan i Skövde där rabattkuponger påverkar på olika sätt. Slutsatsen är också att det inte går att gå så långt som att säga att rabattkuponger skapar ett behov till att köpa kläder, men det går däremot att säga att rabattkuponger är ett bra sätt att locka och fånga konsumenters uppmärksamhet på.