Högskolan i Skövde

I dagens samhälle där teknologin kontinuerligt förändras måste även den teknik som organisationer använder sig av förändras i samma takt. Intranät är ett av de verktyg som företag använder sig av för att möta medarbetarnas behov inom den digitala arbetsplatsen (Bark, et al., 2002). Ett intranät som är väldesignat och användarvänligtkan avsevärt förbättra arbetsprestandan och kommunikationen mellan personal (Sikorski, 2006). Hur företag väljer att skapa upp sina intranät och hur de är designade är därmed väsentligt för hur deras medarbetare ska kunna jobba med effektivt med sina arbetsuppgifter. Många företag väljer att flytta sina processer och affärssystem från on-premise upp till molnet i så kallade molntjänster (Gustavsson, 2020). Intranät är även en av de applikationer som företag väljer att flytta upp i molnet så att de blir lättillgängliga för alla i organisationen så att de effektivt kan samarbeta och sköta den interna kommunikationen smidigt. Syftet med studien är att adressera de svårigheter som företag står inför när de väljer att ha sitt intranät i molnet. För att kunna uppnå syftet ämnar sig studien i att besvara följande frågeställning: ”Vilka svårigheter står företag inför när de väljer att ha ett molnbaserat intranät?”

Genom en kvalitativ studie som gjorts med ett samarbetsföretag och dess kunder har semistrukturerade intervjuer genomförts för att djupare förstå de svårigheter som företag står inför. Utfallet som tillkom efter metodens genomförande kan förhoppningsvis hjälpa företag att tidigt planera en strategi för att hantera svårigheterna med deras molnresa och tillämpa en lyckad process. Studiens resultat visade att det fanns fem svårigheter som företag står inför vilket är följande: fel strategi och planering av ett intranätprojekt, migrering av innehåll och dokument, rensning bland dokument och information, att de har dålig uppfattning om den nya molntjänsten och dess funktioner samt teknik och att molntjänsten inte är anpassad efter verksamhetens behov.