Högskolan i Skövde

his.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • apa-cv
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Avvägningen mellan informationssäkerhet och användbarhet inom e-handeln: En kvalitativ studie ur ett konsumentperspektiv
Högskolan i Skövde, Institutionen för informationsteknologi.
2019 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 15 poäng / 22,5 hpStudentuppsats (Examensarbete)Alternativ titel
The information security and usability trade-off in e-commerce : A qualitative study from a consumer perspective (Engelska)
Abstract [sv]

E-handeln är en ständigt växande kanal vilken erbjuder konsumenter en möjlighet att handla på en global skala. Informationssäkerhet och användbarhet är två avgörande komponenter inom e-handelns plattform, vilka står i beständig konflikt med varandra. En existerande problematik kring komponenterna är närvarande vilken medför svårigheter att uppfylla de båda i praktiken. Det är därför meningsfullt att bemöda sig för att skapa en bättre jämnvikt och balans mellan informationssäkerhet och användbarhet inom e-handeln. I den här studien har därför en studie genomförts rörande hur konsumenter värdesätter informationssäkerhet och användbarhet vid köp på svenska e-handelswebbsidor vilka är verksamma inom modebranschen. Genom en kvalitativ ansats har en intervjustudie gentemot konsumenter genomförts i sällskap av en litteraturstudie, med syfte att resultatet ska kunna bidra med en ökad förståelse för avvägningen mellan informationssäkerhet och användbarhet för att kunna skapa en bättre balans mellan komponenterna. Studien har lett till slutsatsen att konsumenter värdesätter informationssäkerhet framför användbarhet men är inte beredda att fullkomligt ge upp användbarheten, samt att det finns en gräns för hur dålig användbarheten får bli på bekostnad av informationssäkerheten. Konsumenter är trots ett starkare värdesättande av informationssäkerhet villiga att lämna ifrån sig personlig information till e-handelsföretag i utbyte mot en mindre ersättning. Ett antal egenskaper vilka inte påträffats i litteraturen har även identifierats angående hur konsumenter värdesätter informationssäkerhet och användbarhet.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2019. , s. 49
Nyckelord [sv]
Informationssäkerhet, Användbarhet, E-handel, Avvägning, Kompromiss
Nationell ämneskategori
Teknik och teknologier
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:his:diva-17476OAI: oai:DiVA.org:his-17476DiVA, id: diva2:1338750
Ämne / kurs
Informationsteknologi
Utbildningsprogram
Systemvetare
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2019-07-25 Skapad: 2019-07-24 Senast uppdaterad: 2019-07-25Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Av organisationen
Institutionen för informationsteknologi
Teknik och teknologier

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 187 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • apa-cv
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf