Från litteraturen påverkar införandet av Web Services hos 25 storföretag och 3 myndigheter i Sverige. Undersökningen utfördes genom en enkät där motivations- och problemfaktorerna indelades i tre kategorier: innovation, organisation och miljö/omgivning och dessa graderades sedan på en femgradig skala. Den viktigaste kategorin enligt respondenterna var organisation. Dessutom lämnades möjlighet till att lämna egna faktorer och kommentarer. Inom kategorin innovation graderade respondenterna som högsta motivationsfaktorn att Web Services fungerar bra ihop med kommande standarder och som näst viktigast faktorn fördelar med plattformsoberoende. En av de högst graderade problemfaktorerna var säkerhetsproblem. Under kategorin organisation blev den viktigaste faktorn mer flexibla affärslösningar medan den högsta problemfaktorn var otillräcklig kunskap. Under kategorin miljö/omgivning graderades motivationsfaktorn att partners och leverantörer använder sig av tekniken högst och som högsta problemfaktorn att det råder tröghet hos omgivningen. Resultatet av detta arbete visar att faktorerna framtagna ifrån litteraturen är relevanta för de studerade svenska företag och myndigheter och i varierande grad inverkar på införandet av Web Services hos dem.