Högskolan i Skövde

his.sePublikasjoner
Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • apa-cv
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Barriärer mot användandet av bank via Internet
Högskolan i Skövde, Institutionen för datavetenskap.
2000 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Oppgave
Abstract [sv]

Bankerna strävar efter att med tjänsten bank via Internet erbjuda bättre kundservice och bekvämlighet i en säker elektronisk miljö. Bankerna ser den möjlighet som Internet utgör som en ersättning, inte bara som ett alternativ åt någon av deras traditionella tjänster. Varför används tjänsten bank via Intenet endast i en begränsad utsträckning hos privatpersoner?

En intervju av bankkunder tar fram privatpersoners viktigaste orsaker till att inte använda bankernas Internettjänster. Resultatet av den undersökningen jämförs med en liknande undersökning från Australien.

Viktiga orsaker till att inte använda bank via Internet: bankkunder saknar tillgång till Internet, de tycker traditionellt tillvägagångssätt är tillräckligt bra, de är osäkra på säkerheten, de känner inte till servicen och fördelarna tillräckligt eller de vill ha den personliga kontakten med bankpersonalen.

sted, utgiver, år, opplag, sider
Skövde: Institutionen för datavetenskap , 2000. , s. 53
Emneord [sv]
Bank via Internet, Elektroniska betalningar, Smartkort
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:his:diva-460OAI: oai:DiVA.org:his-460DiVA, id: diva2:2837
Presentation
(engelsk)
Uppsök
Social and Behavioural Science, Law
Veileder
Tilgjengelig fra: 2007-12-28 Laget: 2007-12-28 Sist oppdatert: 2018-01-12

Open Access i DiVA

fulltekst(8903 kB)138 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT02.pdfFilstørrelse 8903 kBChecksum SHA-512
85603cbc37aa414533c792359c759e198a1232aaa8bf936c329c92d6ec1aa63f0acf3514ad68f2b98f83b0a4de28a1c0d1777b4f6c1288064ec2551e955ac5e0
Type fulltextMimetype application/pdf

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 223 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 239 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • apa-cv
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf