Högskolan i Skövde

his.sePublikasjoner
Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • apa-cv
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Avvägningen mellan informationssäkerhet och användbarhet inom e-handeln: En kvalitativ studie ur ett konsumentperspektiv
Högskolan i Skövde, Institutionen för informationsteknologi.
2019 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 15 poäng / 22,5 hpOppgaveAlternativ tittel
The information security and usability trade-off in e-commerce : A qualitative study from a consumer perspective (engelsk)
Abstract [sv]

E-handeln är en ständigt växande kanal vilken erbjuder konsumenter en möjlighet att handla på en global skala. Informationssäkerhet och användbarhet är två avgörande komponenter inom e-handelns plattform, vilka står i beständig konflikt med varandra. En existerande problematik kring komponenterna är närvarande vilken medför svårigheter att uppfylla de båda i praktiken. Det är därför meningsfullt att bemöda sig för att skapa en bättre jämnvikt och balans mellan informationssäkerhet och användbarhet inom e-handeln. I den här studien har därför en studie genomförts rörande hur konsumenter värdesätter informationssäkerhet och användbarhet vid köp på svenska e-handelswebbsidor vilka är verksamma inom modebranschen. Genom en kvalitativ ansats har en intervjustudie gentemot konsumenter genomförts i sällskap av en litteraturstudie, med syfte att resultatet ska kunna bidra med en ökad förståelse för avvägningen mellan informationssäkerhet och användbarhet för att kunna skapa en bättre balans mellan komponenterna. Studien har lett till slutsatsen att konsumenter värdesätter informationssäkerhet framför användbarhet men är inte beredda att fullkomligt ge upp användbarheten, samt att det finns en gräns för hur dålig användbarheten får bli på bekostnad av informationssäkerheten. Konsumenter är trots ett starkare värdesättande av informationssäkerhet villiga att lämna ifrån sig personlig information till e-handelsföretag i utbyte mot en mindre ersättning. Ett antal egenskaper vilka inte påträffats i litteraturen har även identifierats angående hur konsumenter värdesätter informationssäkerhet och användbarhet.

sted, utgiver, år, opplag, sider
2019. , s. 49
Emneord [sv]
Informationssäkerhet, Användbarhet, E-handel, Avvägning, Kompromiss
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:his:diva-17476OAI: oai:DiVA.org:his-17476DiVA, id: diva2:1338750
Fag / kurs
Informationsteknologi
Utdanningsprogram
Information Systems Developer
Veileder
Examiner
Tilgjengelig fra: 2019-07-25 Laget: 2019-07-24 Sist oppdatert: 2019-07-25bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

Fulltekst mangler i DiVA

Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 187 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • apa-cv
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf