his.sePublikasjoner
Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Brukarorientering och nöjdhet i svensk äldreomsorg
Högskolan i Skövde, Institutionen för handel och företagande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Framtidens Företagande. (Medarbetarskap och Organisatorisk resiliens (FORE), Followership and Organizational Resilience)ORCID-id: 0000-0001-8136-4233
Högskolan i Skövde, Institutionen för hälsa och lärande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Hälsa och Lärande. (Socialpsykologi / Individ och samhälle (VIDSOC))ORCID-id: 0000-0001-7164-0433
Högskolan i Skövde, Institutionen för hälsa och lärande. Högskolan i Skövde, Forskningsspecialiseringen Hälsa och Lärande. (Socialpsykologi)ORCID-id: 0000-0003-0629-353X
2016 (svensk)Inngår i: Socialmedicinsk Tidskrift, ISSN 0037-833X, Vol. 93, nr 2, s. 178-189Artikkel i tidsskrift (Fagfellevurdert) Published
Abstract [sv]

I artikeln redogörs för de viktigaste faktorerna som påverkar brukarnöjdhet inom svensk äldreomsorg på basis av statistiska analyser av primärdata i Socialstyrelsens och SKL:s årliga undersökning Öppna jämförelser samt fältstudier. Resultaten visar på den stora betydelsen av goda relationer mellan medarbetare och brukare präglade av respekt, trygghet och inflytande.  I artikeln redogörs också för de fem viktigaste komponenterna i det som kallas brukarorientering nämligen uppgiftsfokus, individfokus, känsla, samarbete och tidsanvändning. Syftet med denna artikel är att uppmärksamma beslutsfattare och äldreomsorgsadministratörer på betydelsen av att sträva efter en hög relationskvalitet och att undvika ett överdrivet fokus på att nå goda rankningresultat, särskilt som dessa rankningar har visats överdriva skillnader i kommuners äldreomsorgskvalitet.

sted, utgiver, år, opplag, sider
2016. Vol. 93, nr 2, s. 178-189
Emneord [sv]
äldreomsorg, brukarorientering, kvalitet, öppna jämförelser, nöjdhet, brukartillfredsställelse
HSV kategori
Forskningsprogram
Humaniora-samhällsvetenskap; Medarbetarskap och organisatorisk resiliens (FORE); Individ och samhälle VIDSOC
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:his:diva-13135OAI: oai:DiVA.org:his-13135DiVA, id: diva2:1049501
Tilgjengelig fra: 2016-11-24 Laget: 2016-11-24 Sist oppdatert: 2019-09-18bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

Fulltekst mangler i DiVA

Andre lenker

Fulltext

Personposter BETA

Tengblad, StefanKazemi, AliKajonius, Petri

Søk i DiVA

Av forfatter/redaktør
Tengblad, StefanKazemi, AliKajonius, Petri
Av organisasjonen
I samme tidsskrift
Socialmedicinsk Tidskrift

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 623 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf